Pourquoi certains produits et services déclenchent-ils un véritable buzz ? Comment se fait-il que certains messages ou idées se répandent comme une traînée de poudre ? Comment expliquer que la vitalité d'un contenu ne tienne pas uniquement à sa qualité, son prix ou la publicité qui en est faite ? De l'achat d'une voiture aux vêtements que l'on porte ou aux prénoms que l'on choisit pour ses enfants, l'influence sociale joue un rôle clé. Et cela commence par l'immense bavardage, on et offline, que constitue le bouche à oreille. Jonah Berger décrypte ici le fonctionnement social de ce phénomène viral et les ressorts psychologiques qu'il implique. A partir d'études et à l'aide de nombreux exemples concrets t anecdotes, il donne des pistes qui permettront à tout type - contenu d'atteindre une visibilité maximale. Nul besoin d'être un génie du marketing ni de disposer d'un budget promotionnel élevé pour que vos posts, vos tweets ou le contenu que vous mettez en ligne se propagent tel un virus : vous pouvez vous-même créer la tendance ! Déjà best-seller en anglais, ce livre est indispensable à tous ceux qui, aussi bien dans le marketing, la politique, la santé publique que dans l'enseignement, souhaitent diffuser leur message auprès du plus grand nombre.

Créez la tendance ! Du bouche à oreille au marketing viral

Comment persuader son patron, influencer un électeur, séduire un client hésitant ? Tous, nous souhaitons un jour ou l'autre entraîner l'adhésion de notre interlocuteur. Et si bien souvent, nous ne parvenons pas à nos fins, c'est parce que nous cherchons à le persuader plutôt qu'à comprendre ce qui l'empêche de modifier ses habitudes ou ses idées. 
Dans cet essai rythmé par autant de cas pratiques que d'exemples variés, Jonah Berger identifie les cinq principaux freins au changement, et nous donne les clés pour faire évoluer les esprits.

Comment faire changer d'avis n'importe qui

Comment persuader son patron, influencer un électeur, séduire un client hésitant ? Tous, nous souhaitons un jour ou l'autre entraîner l'adhésion de notre interlocuteur. Et si bien souvent, nous ne parvenons pas à nos fins, c'est parce que nous cherchons à le persuader plutôt qu'à comprendre ce qui l'empêche de modifier ses habitudes ou ses idées. 

Dans cet essai rythmé par autant de cas pratiques que d'exemples variés, Jonah Berger identifie les cinq principaux freins au changement, et nous donne les clés pour faire évoluer les esprits.

Comment faire changer d’avis n’importe qui

Fiecare dore?te sa schimbe ceva. Comercian?ii doresc sa modifice preferin?ele cumparatorilor ?i liderii vor sa schimbe organiza?iile. Firmele debutante urmaresc sa modifice industrii, iar organiza?iile nonprofit vor sa schimbe lumea. Dar schimbarea este dificila. De multe ori depunem eforturi persuasive, facem presiuni ?i insistam, dar nimic nu se clinte?te din loc. Ar putea sa existe o solu?ie mai buna? Aceasta carte propune o abordare diferita. Agen?ii de succes ai schimbarii ?tiu ca nu este vorba despre a insista ori despre a furniza mai multe informa?ii, ci despre a fi un catalizator. Catalizatorii înlatura obstacolele care blocheaza drumul ?i ridica barierele din calea schimbarii. În loc sa se întrebe "Cum a? putea sa modific opiniile unora?", ei pun o întrebare diferita: "De ce nu ?i-au schimbat deja opiniile? Ce anume îi opre?te?".  Catalizatorul identifica barierele esen?iale din calea schimbarii ?i modalita?ile în care le putem înlatura. Aceasta carte se adreseaza tuturor celor care doresc sa catalizeze schimbarea. Ea ofera un solid mod de gândire ?i o varietate de tehnici care pot sa conduca la rezultate extraordinare. Fie ca încerca?i sa schimba?i o persoana, sa transforma?i o organiza?ie ori sa schimba?i modul în care face afaceri o întreaga industrie, aceasta carte va va înva?a cum sa deveni?i un catalizator. Traducere din engleza de Dan Craciun.

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