Karen Katz
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Les baskets sont devenues une catégorie importante pour nous et un rappel très tangible que ce que nos clients veulent et portent.
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Karen Katz
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Nous nous concentrons maintenant sur la marque, pas sur la chaîne.
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Nos clients ne font pas la différence entre les canaux, et maintenant, nous non plus.
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Les données démographiques et les psychographies montrent qu'il devrait y avoir, à plus long terme, une croissance continue du nombre de clients qui achèteront des produits de luxe, tous deux au niveau national - ainsi que les touristes internationaux viendront aux États-Unis.
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À l'époque où j'avais 15 ou 16 ans, à Dallas, il y avait un grand magasin appelé Sanger-Harris. Une saison des fêtes, j'ai obtenu un emploi en emballage cadeau là-bas. Les autres étaient tous des experts qui faisaient ce travail chaque année, et j'étais de loin la plus jeune personne, qui était totalement inexpérimentée. À cette époque, les grands magasins autour de Christmastime étaient une frénésie totale.
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Je suis la mère juive ultime.
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Chanel est un vendeur très important pour Neiman Marcus. Mon truc préféré est la façon dont ils terminent les ourlets sur des robes et des vestes.
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Les gens me demandent: «Qu'est-ce qui vous tient debout la nuit? Il offre une expérience personnelle à chaque client de Neiman Marcus. C'est la chose la plus difficile que nous faisons.
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Aujourd'hui, les défilés de mode sont désormais blogués et diffusés dans le monde entier via les médias sociaux. Au moment où la marchandise expédie plusieurs mois plus tard, la nouveauté et l'excitation se sont dissipées et, dans de nombreux cas, le client a évolué.
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Nous nous engageons à investir dans de nouvelles technologies afin que nous puissions rester un leader dans le secteur du luxe en ligne.
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Le partenariat avec le modèle innovant de Rent the Runway, combiné à leur affinité parmi les milléniaux, nous offre une opportunité passionnante. Ensemble, nous aidons la prochaine génération de consommateurs de luxe à découvrir et à tomber amoureux de la mode designer.
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À l'époque où j'avais 15 ou 16 ans, à Dallas, il y avait un grand magasin appelé Sanger-Harris. Une saison des fêtes, j'ai obtenu un emploi en emballage cadeau là-bas. Les autres étaient tous des experts qui faisaient ce travail chaque année, et j'étais de loin la plus jeune personne, qui était totalement inexpérimentée. À cette époque, les grands magasins autour de Christmastime étaient une frénésie totale.
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Nous regrettons profondément et sommes désolés que certaines des cartes de paiement de nos clients aient été utilisées frauduleusement après avoir effectué des achats dans nos magasins.
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Deux de nos plus grands magasins se trouvent à Dallas Northpark et à Houston Galleria, où l'économie et les intérêts commerciaux de nos clients dépendent fortement de l'industrie pétrolière et gazière.
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Diane von Furstenberg est une femme extraordinaire. Elle est moderne. C'est une mère, une grand-mère, une leader.
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Nous avons reconnu que pour notre avenir, et pour la façon dont le client faisait maintenant ses courses, nous devions avoir un point de vue. Toutes les routes mènent au client.
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Il ne fait aucun doute que le tourisme international est en augmentation - nous le voyons à Bergdorf Goodman; Nous le voyons à Miami.
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Chaque jour, je me pince. Ce fut un voyage incroyable.
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Je n'ai jamais eu de nobles rêves de faire des choses importantes.
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Mon mari, il est très favorable. Je ne pourrais pas être ici sans son soutien en cours de route.
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Tout en regardant vers l'avenir, nous savons que les défis demeurent, mais nous sommes encouragés par les stratégies que nous avons en place pour améliorer notre efficacité opérationnelle et nos performances.
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Nous voulons que vous vous sentiez toujours confiant de faire du shopping chez Neiman Marcus, et votre confiance en nous est notre priorité absolue.
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J'ai l'air à la mode tous les jours. Et le pendule oscille entre plus ou moins audacieux lorsque je suis avec des banquiers.
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Nous avons une entreprise en ligne très robuste, mais des maisons de luxe convaincantes de se joindre à nous sur le site Web ont impliqué beaucoup de rampe.
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Les intérêts commerciaux de nos clients dépendent fortement de l'industrie pétrolière et gazière.
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Je n'ai jamais considéré ma carrière comme quelque chose que je m'efforçais d'atteindre un poste ou un autre. Pour moi, c'était une étape à la fois.
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Pour ce que nous voulons accomplir à l'avenir, nous devons être en mesure de tout voir des yeux du client.
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Le partenariat avec le modèle innovant de Rent the Runway, combiné à leur affinité parmi les milléniaux, nous offre une opportunité passionnante. Ensemble, nous aidons la prochaine génération de consommateurs de luxe à découvrir et à tomber amoureux de la mode designer.
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Bergdorf Goodman est positionné tout en haut de la pyramide de luxe, et je pense que lorsque nous traversons cette prochaine phase de rénovation, nous allons l'élever encore plus.
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Au fil des ans, la façon dont nos clients achètent nos magasins et nos sites Web ont changé et continueront de changer avec la popularité et la commodité croissantes des téléphones et tablettes intelligents.
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