Lou Gerstner
Lou Gerstner, né le 1er mars 1942 à Mineola (New York), est l'ancien président d'IBM où il inventa le terme e-business. Le terme est maintenant très couramment utilisé par les internautes. Gerstner est fait chevalier commandeur de l'ordre de l'Empire britannique (KBE) à titre honoraire par la reine Élisabeth II en juin 2001, sur la recommandation de Tony Blair. C'est aussi un ancien membre du comité directeur du groupe Bilderberg.
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@louGerstner
Au départ, je voulais être enseignant et ensuite j'allais devenir ingénieur et construire des ponts et des autoroutes, mais très bientôt je suis allé dans le monde des affaires. Je n'ai jamais pu être enseignant sauf d'une manière différente.
@louGerstner
Beaucoup de gens ont sauvé IBM. Oui, j'étais le leader de cette équipe, mais je n'aurais jamais pu le faire sans l'aide d'un groupe d'IBMers.
@louGerstner
Le réel mécanisme de gouvernance d'entreprise est l'implication active des propriétaires.
@louGerstner
Si la rémunération des PDG était axée sur les performances, ce qui, je pense, était dans le cas d'IBM, personne ne dirait jamais. Si les actionnaires ne gagnaient pas des milliards et des milliards de dollars, je ne gagnerais pas des millions de dollars. Mon salaire était le même depuis 10 ans. Tout était basé sur les performances.
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Au départ, je voulais être enseignant et ensuite j'allais devenir ingénieur et construire des ponts et des autoroutes, mais très bientôt je suis allé dans le monde des affaires. Je n'ai jamais pu être enseignant sauf d'une manière différente.
@louGerstner
J'ai toujours cru que vous ne pouviez pas gérer une entreprise réussie derrière un bureau.
@louGerstner
Quand je suis arrivé à IBM, il y avait des panneaux «d'équipe» tout autour. J'ai demandé: «Comment les gens sont-ils payés? Ils m'ont dit: «Nous payons les gens en fonction des performances individuelles.
@louGerstner
Le monde en réseau offre la promesse que peut-être que l'industrie des technologies de l'information commencera, pour la première fois en une décennie environ, aborder les problèmes de niveau PDG.
@louGerstner
Vous n'obtenez pas de points pour prédire la pluie. Vous obtenez des points pour la construction d'Arks.
@louGerstner
La question fondamentale est: dans le monde d'Internet, y a-t-il une place pour un emballage de services? Le client veut-il faire surfer sur le net et aller sur chacun des 50 000 sites Web? Ou les gens paieront-ils un montant raisonnable pour que quelqu'un puisse sortir et présélectionner et emballer ce qu'ils veulent? Je suppose qu'ils coexisteront tous les deux.
@louGerstner
Aucune institution ne passera par des changements fondamentaux à moins qu'il ne pense que c'est en problème profond et doit faire quelque chose de différent pour survivre.
@louGerstner
Je veux devenir étudiant. Je veux lire l'histoire chinoise et faire une fouille.
@louGerstner
La vision est facile. Il est si facile de simplement pointer des gradins et de dire que je vais en frapper un là-bas. Qu'est-ce qui dit difficile, ok, comment puis-je faire ça? Quels sont les programmes spécifiques, quels sont les engagements, quelles sont les ressources, quels sont les processus dont nous avons besoin pour aller mettre en œuvre la vision, en faire un modèle de travail que les gens suivent chaque jour dans l'entreprise. C'est un travail difficile.
@louGerstner
Lorsqu'une entreprise de fabrication en Espagne se tourne vers IBM pour une solution à un problème, elle s'attend à ce que nous appliquons le meilleur d'IBM dans le monde entier, pas seulement l'expérience d'IBM Espagne.
@louGerstner
Si la rémunération des PDG était axée sur les performances, ce qui, je pense, était dans le cas d'IBM, personne ne dirait jamais. Si les actionnaires ne gagnaient pas des milliards et des milliards de dollars, je ne gagnerais pas des millions de dollars. Mon salaire était le même depuis 10 ans. Tout était basé sur les performances.
@louGerstner
Il ne s'agit pas de bits, d'octets et de protocoles, mais de bénéfices, de pertes et de marges.
@louGerstner
Les plaintes des clients sont les livres scolaires à partir desquels nous apprenons.
@louGerstner
Il ne s'agit pas de bits, d'octets et de protocoles, mais de bénéfices, de pertes et de marges.
@louGerstner
En fin de compte, une organisation n'est rien de plus que la capacité collective de ses habitants à créer de la valeur.
@louGerstner
Ce que j'ai appris chez IBM, c'est que la culture est tout.
@louGerstner
Jusqu'à mon arrivée à IBM, je vous aurais probablement dit que la culture n'était qu'un parmi plusieurs éléments importants dans le maquillage et le succès de toute organisation - avec la vision, la stratégie, le marketing, les finances, etc. ... Je suis venu voir, dans Mon temps chez IBM, cette culture n'est pas seulement un aspect du jeu, c'est le jeu. En fin de compte, une organisation n'est rien de plus que la capacité collective de ses habitants à créer de la valeur.
@louGerstner
La technologie a des limites à ce qu'elle peut accomplir. Vous n'avez pas.
@louGerstner
Si la vie était si facile que vous pouviez simplement acheter du succès, il y aurait beaucoup plus d'entreprises prospères dans le monde. Les entreprises réussies sont construites à partir de zéro.