Sheila Heen
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@sheilaHeen
Nous avons chacun deux besoins humains: apprendre et grandir et être respecté, accepté et aimé comme vous êtes. Même si la rétroaction facilite l'apprentissage et la croissance, il entre en conflit avec notre besoin de nous sentir respectés. C'est une des principales raisons pour lesquelles nous résumons les commentaires.
@sheilaHeen
D'autres personnes ont toutes sortes d'informations sur vous qui vous sont invisibles. Comment obtenez-vous des commentaires?
@sheilaHeen
L'évaluation et le coaching se sont emmêlés. Lorsque cela se produit, le bruit de l'évaluation noie les efforts de coaching. Pensez à cela comme un terme de papier. Lorsque vous récupérez la note de votre affectation (évaluation), vous avez tendance à éliminer les notes du professeur dans les marges (coaching) si la note est plus élevée ou inférieure à ce que prévu.
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Le moyen le plus rapide de changer la culture de rétroaction dans une organisation est que les dirigeants deviennent de meilleurs récepteurs.
@sheilaHeen
Nous nageons dans un océan de commentaires.
@sheilaHeen
Il existe trois types de commentaires et les organisations doivent utiliser les trois pour être efficaces: 1. Évaluation. Cela vous évalue contre les normes et les pairs. Il vous permet de savoir où vous en êtes. Encadrement. Ces informations vous aident à vous améliorer et à apprendre. C'est un moteur à apprendre. Appréciation. La plupart du désir de rétroaction est généralement pour l'appréciation. Cela nous motive.
@sheilaHeen
Les gens ne vous donneront pas de commentaires jusqu'à ce qu'ils pensent que vous le souhaitez.
@sheilaHeen
Nous avons chacun deux besoins humains: apprendre et grandir et être respecté, accepté et aimé comme vous êtes. Même si la rétroaction facilite l'apprentissage et la croissance, il entre en conflit avec notre besoin de nous sentir respectés. C'est une des principales raisons pour lesquelles nous résumons les commentaires.
@sheilaHeen
Apprendre à recevoir des commentaires les uns des autres est ce qu'est le leadership.
@sheilaHeen
Les cinq C pour élargir votre capacité. Renforcez votre confiance. Développez vos connexions. Améliorez votre compétence. Renforcez votre personnage. Si le caractère ne renforce pas votre capacité s'affaiblit. Nous devons vérifier notre leadership pour les fuites. Augmentez votre engagement.