Stephen Covey
@stephenCovey
La construction et la réparation des relations sont des investissements à long terme.
Stephen Covey
Auteur
Stephen Richards Covey, né le 24 octobre 1932 à Salt Lake City et mort le 16 juillet 2012 à Idaho Falls, est un auteur, homme d'affaires et conférencier américain. Il était professeur à l'école de commerce Jon M. Huntsman de l'université d'État de l'Utah au moment de sa mort. Son livre le plus connu est Les Sept Habitudes des gens efficaces publié en France sous le titre Les 7 Habitudes des gens qui réussissent. Son livre sur la huitième habitude fait référence au développement de l'intelligence intra-personnelle d'Howard Gardner, une intelligence qui serait située au même endroit du cerveau que l'inter-personnelle, soutenant ainsi la théorie des intelligences multiples. Le développement des intelligences multiples permet de créer le talent selon les livres de Covey.
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Citations
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Stephen Covey
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C'est dans les événements ordinaires de chaque jour que nous développons la capacité proactive pour gérer les pressions extraordinaires de la vie. C'est ainsi que nous prenons et conservons les engagements, comment nous traitons un embouteillage, comment nous réagissons à un client furieux ou à un enfant désobéissant. C'est ainsi que nous considérons nos problèmes et où nous concentrons nos énergies. C'est la langue que nous utilisons.
Stephen Covey
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Lorsque les parents voient les problèmes de leurs enfants comme des opportunités de construire la relation plutôt que des irritations comme négatives et lourdes, cela modifie totalement la nature de l'interaction parent-enfant. Les parents deviennent plus disposés, voire excités, de comprendre profondément et d'aider leurs enfants. . . . Ce paradigme est également puissant en affaires.
Stephen Covey
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Que nous appartenions ou non à une église ou à une organisation de services ou que nous ayons un emploi qui offre des opportunités de service significatives, pas un jour qui passe que nous ne pouvons pas au moins servir un autre être humain en faisant des dépôts d'amour inconditionnel.
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Une mentalité d'abondance découle de la sécurité intérieure, et non de classements externes, de comparaisons, d'opinions, de possessions ou d'associations.
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Nous ne devons pas laisser les actions ou les paroles des autres déterminer nos réponses. Les magnanimes font le choix de répondre aux indignités des autres en fonction de leurs propres principes et de leur propre système de valeurs plutôt que de leur humeur ou de leur colère.
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Synergie: l'effet combiné des individus en collaboration qui dépasse la somme de leurs effets individuels.
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Écoutez les yeux pour les sentiments.
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"Si je fais des dépôts sur un compte bancaire émotionnel avec vous par la courtoisie, la gentillesse, l'honnêteté et le respect de mes engagements envers vous, je constitue une réserve. Votre confiance à mon égard s'accroît et je peux faire appel à cette confiance de nombreuses fois si j'en ai besoin. Je peux même commettre des erreurs et ce niveau de confiance, cette réserve émotionnelle, les compensera. Ma communication peut ne pas être claire, mais vous comprendrez quand même ce que je veux dire. Vous ne ferez pas de moi "un délinquant pour un mot". Lorsque le niveau de confiance est élevé, la communication est facile, instantanée et efficace".