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W. Edwards Deming

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William Edwards Deming, né le 14 octobre 1900 à Sioux City, Iowa, mort le 20 décembre 1993 à Washington DC, est un statisticien, qualiticien, professeur d'université, auteur et consultant américain. Bien que son nom soit attaché principalement à la notion de qualité dans l'industrie, son enseignement concerne toutes les branches du management. Pendant la Seconde Guerre mondiale, Deming a contribué à l'amélioration de la production des industries d'armement aux États-Unis en créant un programme de formation à l'université Stanford, mais il est surtout connu pour son influence au Japon après la guerre et les nombreux séminaires qu'il a dirigés aux États-Unis de 1980 à 1993. À partir de 1950, Deming entre en contact avec les directeurs généraux des plus grandes entreprises japonaises ; il donne des conférences devant les ingénieurs et les cadres supérieurs de ces entreprises pour leur apprendre à améliorer la conception, la fabrication et la vente des produits grâce à de nouvelles méthodes, notamment la méthode "Statistical Quality Control" mise au point par Walter Shewhart en 1938. Il contribue ainsi dans une large mesure à la renommée du Japon en matière de produits innovants, de haute qualité, ainsi qu'à la montée en puissance de son économie, ce que l'empereur du Japon a reconnu en le décorant en 1960 dans l'Ordre de seconde classe du Trésor sacré, la plus haute distinction que peut recevoir un étranger. Fondé en 1950 par la JUSE, l'association des scientifiques et ingénieurs japonais, le prix Deming donne lieu à une grande cérémonie annuelle. Il est souvent assimilé à un « prix Nobel » du management. Alors que Deming est considéré depuis longtemps au Japon comme un héros national, ce n'est qu'au moment de sa disparition en décembre 1993 qu'il a été reconnu par la presse américaine comme un personnage historique dont l'influence sur l'économie mondiale est considérable. Mais son enseignement est loin d'avoir été compris et mis en application par les entreprises américaines, a fortiori par les entreprises occidentales. Il considère que la principale incompréhension de son enseignement est due à « une inaptitude fondamentale à interpréter l'information en termes de variations ». Pour pérenniser son enseignement, il a fondé le Deming Institute.

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Compte non officiel

    auteur W. Edwards Deming de la citation L'innovation vient du producteur - pas du client.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    L'innovation vient du producteur - pas du client.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation L'apprentissage n'est pas obligatoire ... ni l'un ni l'autre n'est la survie.

    W. Edwards Deming

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    L'apprentissage n'est pas obligatoire ... ni l'un ni l'autre n'est la survie.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Il doit y avoir une cohérence dans la direction.

    W. Edwards Deming

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    Il doit y avoir une cohérence dans la direction.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Vous ne trouvez pas de connaissances dans un dictionnaire, seulement des informations.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Vous ne trouvez pas de connaissances dans un dictionnaire, seulement des informations.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Les gens se soucient davantage d'eux-mêmes lorsqu'ils contribuent au système.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Les gens se soucient davantage d'eux-mêmes lorsqu'ils contribuent au système.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation De nombreuses personnes en gestion sont payées pour produire des déchets.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    De nombreuses personnes en gestion sont payées pour produire des déchets.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Vous ne pouvez pas prévoir de faire une découverte. Vous ne planifiez pas l'innovation.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Vous ne pouvez pas prévoir de faire une découverte. Vous ne planifiez pas l'innovation.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Le travailleur n'est pas le problème. Le problème est au sommet! Gestion!

    W. Edwards Deming

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    Le travailleur n'est pas le problème. Le problème est au sommet! Gestion!

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    auteur W. Edwards Deming de la citation La direction américaine pense qu'ils peuvent simplement copier du Japon. Mais ils ne savent pas quoi copier.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    La direction américaine pense qu'ils peuvent simplement copier du Japon. Mais ils ne savent pas quoi copier.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Vous devez gérer un système. Le système ne se gère pas.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Vous devez gérer un système. Le système ne se gère pas.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Ma mère était mon plus grand modèle. Elle m'a appris à détester les déchets. Nous n'avons jamais rien gaspillé.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Ma mère était mon plus grand modèle. Elle m'a appris à détester les déchets. Nous n'avons jamais rien gaspillé.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Tout gestionnaire peut bien faire sur un marché en expansion.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Tout gestionnaire peut bien faire sur un marché en expansion.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation La qualité est la responsabilité de chacun.

    W. Edwards Deming

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    La qualité est la responsabilité de chacun.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Le travail d'un leader est d'aider son peuple.

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    Le travail d'un leader est d'aider son peuple.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Tenir tout le monde responsable? Ridicule!

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    Tenir tout le monde responsable? Ridicule!

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    auteur W. Edwards Deming de la citation La «monnaie» la plus précieuse de toute organisation est l'initiative et la créativité de ses membres. Chaque leader a la responsabilité morale solennelle de les développer au maximum dans tout son peuple. C'est la plus haute priorité du leader.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    La «monnaie» la plus précieuse de toute organisation est l'initiative et la créativité de ses membres. Chaque leader a la responsabilité morale solennelle de les développer au maximum dans tout son peuple. C'est la plus haute priorité du leader.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Vous n'installez pas de connaissances.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Vous n'installez pas de connaissances.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation La simple allocation d'énormes sommes d'argent pour la qualité n'apportera pas de qualité.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    La simple allocation d'énormes sommes d'argent pour la qualité n'apportera pas de qualité.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Manque de connaissances - c'est le problème.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Manque de connaissances - c'est le problème.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Un leader est un coach, pas un juge.

    W. Edwards Deming

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    Un leader est un coach, pas un juge.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation La recherche montre que le climat d'une organisation influence beaucoup plus la contribution d'un individu que l'individu lui-même.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    La recherche montre que le climat d'une organisation influence beaucoup plus la contribution d'un individu que l'individu lui-même.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Un homme qui ne connaît pas ses limites n'est d'aucune utilité pour personne.

    W. Edwards Deming

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    Un homme qui ne connaît pas ses limites n'est d'aucune utilité pour personne.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation La qualité est une fierté de fabrication.

    W. Edwards Deming

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    La qualité est une fierté de fabrication.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Les connaissances doivent être un verbe.

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    Les connaissances doivent être un verbe.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Pour en gérer, il faut mener. Pour diriger, il faut comprendre le travail que lui et son peuple sont responsables

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Pour en gérer, il faut mener. Pour diriger, il faut comprendre le travail que lui et son peuple sont responsables

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Vous ne devez pas poser de questions sans connaissance.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Vous ne devez pas poser de questions sans connaissance.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation C'est le travail de la direction de savoir.

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    C'est le travail de la direction de savoir.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Il est faux de supposer que si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas le gérer - un mythe coûteux

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Il est faux de supposer que si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas le gérer - un mythe coûteux

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    auteur W. Edwards Deming de la citation La ferraille ne vient pas gratuitement, nous payons quelqu'un pour le faire.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    La ferraille ne vient pas gratuitement, nous payons quelqu'un pour le faire.

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    auteur W. Edwards Deming de la citation Sans théorie, il n'y a rien à modifier ou à apprendre.

    W. Edwards Deming

    @wEdwardsDeming

    Sans théorie, il n'y a rien à modifier ou à apprendre.

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