James M. Kouzes
@jamesMKouzes
Le défi est l'occasion de la grandeur. Les gens font de leur mieux lorsqu'il y a une opportunité de changer la situation actuelle. Le maintien du statu quo facilite la médiocrité. Ceux qui adoptent cette pratique ne souhaitent pas se reposer sur leurs lauriers. Ils motivent les autres à dépasser leurs limites et recherchent des moyens innovants d'améliorer l'organisation.