David Ogilvy
@davidOgilvy
... les consommateurs n'achètent pas une seule marque de savon, de café ou de détergent. Ils ont un répertoire de quatre ou cinq marques, et passent de l'une à l'autre. Ils n'achètent presque jamais une marque qui n'a pas été admise dans leur répertoire lors de sa première année de commercialisation.