Robert E. Quinn
@robertEQuinn
Lorsque nous voyons le besoin de changements profonds, nous le voyons généralement comme quelque chose qui doit avoir lieu dans quelqu'un d'autre. Dans nos rôles d'autorité, tels que le parent, l'enseignant ou le patron, nous sommes particulièrement prompts à ordonner aux autres de changer. Ces directives échouent souvent et nous réagissons à la résistance en augmentant nos efforts. La lutte de pouvoir qui suit rarement se traduit par un changement ou provoque l'excellence. L'une des idées les plus importantes sur la nécessité de provoquer un changement profond chez les autres a à voir avec le début du changement profond.