Katie Hafner
@katieHafner
Les entreprises n'étudie plus les psychites des consommateurs uniquement en demandant aux gens ce qu'ils pensent de la technologie et comment ils l'utilisent. Maintenant, ils effectuent des recherches observationnelles, en dépêchant des anthropologues pour utiliser leurs compétences ethnographiques en interviewant, en regardant et en filtrent les consommateurs dans leurs habitats naturels.