Connexions : les métiers de l'accueil ; 1re, terminale bac pro ; corrigé

Publié par Foucher, le 24 juin 2020

258 pages

Résumé

- Des dossiers construits sur des contextes professionnels réels et variés, traitant toutes les compétences et capacités attendues. - Une place importante est faite à l'environnement omnicanal pour les 3 métiers Commerce, Vente, Accueil. - Des outils numériques et compléments pédagogiques novateurs. - Des exercices d'application transposables en co-intervention (français ou mathématiques). - Des synthèses en mémo rédigé, en schéma et en version audio, pour s'adapter à toutes les formes de mémorisation. - Une méthodologie pour la réalisation du chef-d'oeuvre. - Une présentation de l'épreuve E2 Analyse et résolution de situations professionnelles, accompagnée dans chaque ouvrage d'un sujet complet.

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Connexions - la relation client ; 2de bac pro ; manuel de l'élève (édition 2019)

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