Le besoin d'information : Formulation, négociation, diagnostic

Publié par ADBS éditions

204 pages

Résumé

La prise en compte du besoin d'information est au cœur de l'approche orientée-usager de la fonction d'information. L'analyse de ce besoin exige que soient connues les raisons qui conduisent une personne à s'engager dans un processus de recherche d'information. Cette analyse se fait d'abord en aidant l'usager à formuler par questionnement son besoin d'information. Vient ensuite la phase de négociation de ce besoin par l’instauration d'une interaction informationnelle où alternent questions et réponses. À l'issue de l'interaction - qu'elle s'établisse entre deux personnes, entre une personne et un ordinateur ou entre deux personnes par l'intermédiaire d'un ordinateur - apparaît tout naturellement un diagnostic du besoin d'information de l'usager.L'analyse de ce besoin d'information fait appel à des méthodes sociales et à des techniques d'étude et d'évaluation auxquelles doivent être formés les professionnels des secteurs de l'information, de la documentation, des bibliothèques, des archives, des musées, de l'édition, des médias : mieux ils maîtriseront ces nouvelles compétences interactives et diagnostiques, mieux le besoin d'information sera compris et meilleur sera l'usage finalement fait de l'information et des systèmes d'information. YVES-FRANÇOIS LE COADIC, docteur-ingénieur (Grenoble), docteur d'État (Paris), a travaillé dans le domaine des politiques de la recherche et de l'information scientifique et technique au Canada, aux États-Unis et en France. Ancien directeur de l'École d'été de science de l'information, il est professeur de science de l'information au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM) à Paris. Il est l'auteur de nombreux articles et de plusieurs ouvrages portant notamment sur les besoins d'information, les usages et la mesure de l'information.

Elements De Statistique Et De Mathematique De L'Information. Infometrie, Bibliometrie, Mediametrie, Scientometrie, Museometrie, Webometrie

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