L'erreur humaine - Modèles et représentations

Gilles Teneau

Nicolas Dufour

Max-Pierre Moulin

Économie et entreprises Éducation et guide

Publié par L'Harmattan, le 01 décembre 2014

360 pages

Résumé

L'erreur de représentation, dans les entreprises et les organisations, est un phénomène structurel difficile à appréhender. La complexité croissante des activités économiques et socio-organisationnelles, l'essor des mouvements de délocalisation, de dématérialisation ou encore la recherche de transversalité accrue en présence d'acteurs multiples sont autant de phénomènes pouvant faciliter la survenue d'erreurs humaines. Par différentes approches complémentaires, cet ouvrage mobilise les contributions de nombreux auteurs du monde académique et professionnel, dans les domaines des sciences de l'ingénieur ou encore des sciences de gestion. En s'appuyant sur des démonstrations à la fois théoriques et appliquées, l'ambition de cet édifice collectif est de démontrer l'importance et la récurrence des enjeux de gestion associés à l'erreur humaine. Si l'erreur humaine en économie et gestion sature l'Histoire et l'actualité, définir des modèles pérennes et des représentations suffisamment robustes et significatives reste une difficulté à laquelle des éléments de réponse sont apportés tout au long de cette contribution académique.