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Structurer et transformer son organisation avec le référentiel ITIL
Publié par L'Harmattan, le 01 décembre 2005
250 pages
La notion de résistance, en tant que posture défavorable au changement, n'est en fait qu'une vue de l'esprit sans consistance. Si la littérature sur le changement utilise largement le concept de résistance psychologique, elle ne se fait, en parallèle, guère l'écho de la valorisation dont celui-ci fait l'objet. Il est courant d'évoquer le changement comme le moyen permettant de réaliser les désirs individuels et sociaux qui s'inscrivent dans l'idéologie d'une société reposant sur l'évolution et le développement vers le progrès. Notre réflexion s'engage dans une attitude positive de la résistance par une réflexion sur les formes de la cognition et le travail en société, que nous baptisons " cognition sociale des organisations ". Cette approche unit l'histoire des individus et des organisations à l'expérience d'un travail de terrain.
Structurer et transformer son organisation avec le référentiel ITIL
Une résilience multifacettes
La résistance au changement organisationnel - Perspectives sociocognitives
L'erreur humaine - Modèles et représentations
Toxic Handlers - Les générateurs de bienveillance en entreprise
La résilience des organisations ; les fondamentaux
La résilience des organisations
Gestion Des Risques Un Objet Frontiere
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