La conduite du changement dans les entreprises et les organisations

Les crises qui ont secoué les économies mondiales au cours du XXe siècle ont révolutionné la conception de l'entreprise tout en révélant l'impuissance d'une politique exclusivement sociale. Ces bouleversements ont conduit à créer une approche socio-économique des organisations. Reconstruire l'entreprise offre une synthèse de cette approche innovante. Comment accroître la performance des organisations tout en prenant en compte la dimension humaine ? Une entreprise performante peut-elle ne pas user les hommes ?Les auteurs illustrent les concepts du management socio-économique ainsi que ses outils expérimentés en entreprise : coûts cachés, mesure de la performance socio-économique durable, conduite du changement, etc. Ils exposent les résultats d'études de terrain menées par l'ISEOR dans 37 pays et 1 310 entreprises.

Reconstruire l'entreprise - Les fondements du management socioé-conomique

VIIèmes Assises de la vente - Sous le regard du client, les clefs pour comprendre les mutations de la fonction commerciale

Cet ouvrage s'inscrit dans la continuité de la relation entre la série Research in Management Consulting (RMC) et les chercheurs-intervenants de l'Institut de Socio-Economie des Entreprises et Organisations (ISEOR) de Lyon-Ecully, en France et étend ce partenariat aux récents travaux avec la Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion dans les Entreprises (FNEGE) et des chercheurs-intervenants du CNAM Paris, de l'EM Strasbourg et de l'université Paul Valery Montpellier 3. Fondée en 1968, la FNEGE se consacre à combler le fossé entre l'enseignement et la pratique du management et de la gestion en France. Dans le cadre des multiples activités de la Fondation, allant de séminaires et d'une formation avancée pour les doctorants français à des programmes conjoints avec des organisations internationales, la FNEGE s'est associée à des chercheurs-intervenants réputés de l'ISEOR, du CNAM, de l'Université Montpellier 3 et de l'EM Strasbourg pour proposer une série d'ateliers sur le développement d'une recherche-intervention de qualité. Cet ouvrage est l'un des résultats de ce partenariat. Alors qu'une recherche-intervention de qualité aide concrètement à découvrir de précieuses informations sur la dynamique de la performance organisationnelles, développer et diffuser cette idée est au coeur des débats portant sur la rigueur et la pertinence scientifique. Bien que les appels en faveur des "connaissances exploitables" soient désormais courants, cet idéal reste, malheureusement, encore un concept souvent insaisissable. En effet, des critiques soutiennent que la recherche universitaire est loin d'être pertinente pour le monde des praticiens, ou bien que la recherche qui s'avèrerait précieuse pour les praticiens serait éloignée de la rigueur attendue dans la vie universitaire. Cet ouvrage est destiné à combler ce fossé au travers de ses 18 chapitres qui, en s'appuyant sur les riches échanges du séminaire de la FNEGE avec l'ISEOR, Le CNAM, L'EM Strasbourg et l'université Montpellier 3, explore les processus intimes de la recherche-intervention, de sa conceptualisation initiale à sa mise en oeuvre en passant par sa publication et cela au travers d'exemples nombreux. 9 132107

La recherche-intervention dans les entreprises et les organisations - De la conception à la publication

Le nouveau contrôle de gestion. Méthode des coûts-performances cachés. Le contrôle de gestion est de plus en plus l'objet de remises en cause. Souvent confondu dans la pratique avec le simple contrôle budgétaire, car il est porteur d'informations n'expliquant que partiellement le résultat, il en oublie lui-même ses propres objectifs : décrire la performance et proposer les moyens de son amélioration. Pour jouer à nouveau un rôle déterminant dans l'entreprise, il doit donner un contenu dynamique - et pas seulement statique - à ses propositions, donc rénover ses méthodes. La méthode des coûts-performances cachés, comportant une démarche qualité originale fondée sur les ressources humaines, bénéficie d'une expérimentation de 20 ans dans des entreprises aussi variées que Péchiney, Thomson, BSN, Renault, La Poste, Nabisco-Belin, Lenôtre, GIAT Industries, Brioche Pasquier, Compagnie Bresson, Banque Populaire, Hôpitaux, Mairies et de nombreuses PME et organisations de service public. Son intérêt majeur et les raisons de son succès résident en effet dans son adaptabilité à toute entreprise, quels que soient son secteur d'activité ou sa taille. Faisant suite à d'autres ouvrages d'Henri SAVALL, créateur de la méthode, et de Véronique ZARDET, « le nouveau contrôle de gestion » est l'aboutissement de cette expérience. Mais, plus qu'une relation de cas rencontrés, il constitue un véritable manuel, structuré, global, précis, exposant point par point la méthode pour que chacun puisse l'adapter dans sa progressivité. Il est ainsi un outil indispensable pour tous ceux qui ont pour fonction de conseiller les décideurs et pour les décideurs eux-mêmes.

Le nouveau contrôle de gestion : méthode des coûts-performances cachés

L'originalité de ce livre est de présenter une approche économique de la réorganisation du travail.
Après avoir dressé un panorama complet des divers modes d'organisation, H. Savall s'attache à détruire le mythe tendant à faire croire qu'il existe une incompatibilité entre l'amélioration des conditions de travail et les performances économiques de l'entreprise.
En analysant des expériences françaises marquantes tentées à la Régie Renault, au Crédit Lyonnais et chez B.S.N. - Gervais Danone, H. Savall propose d'introduire dans le système de comptabilité d'entreprise de nouveaux critères de performance afin de mieux cerner les coûts de production, et il avance concrètement certaines méthodes de comptabilisation.
" J'exprime le souhait que patrons et syndicalistes se saisissent de l'outil préparé par H. Savall et l'expérimentent. Ce serait, sans aucun doute, le meilleur test possible ".
Jacques Delors

Enrichir le travail humain - L'évaluation économique

Cet ouvrage permet de soulever les nombreuses questions et observations sur les impacts du digital dans les entreprises et sur le management qui font apparaître que l'humain est au cur de cette transformation avec de nouvelles relations clients et relations internes. Le digital remet en cause les compétences de chacun et l'organisation de tous. Le rôle du manager et de l'équipe dirigeante est essentiel pour accompagner cette évolution. La 30e édition du Colloque d'Automne de l'ISEOR rassemble un large éventail d'acteurs concernés par les enjeux de la prospérité, du management comme source de création de valeur socio-économique et de développement humain : iaelyon, SEAM Institute (Etats-Unis), St. Scholastica College (Etats-Unis), Université de Fribourg (Suisse), Université Grenoble-Alpes, Université Jean Moulin Lyon 3, Université de Málaga (Espagne). L'ouvrage met aussi en évidence, par de nombreux témoignages internationaux de dirigeants, cadres d'entreprises industrielles, tertiaires et d'organisations de service public, l'efficacité et l'efficience du management socio-économique, implanté avec succès depuis plus de 42 ans. Les témoins de ces actions innovantes sont représentés par : Actalians, Ad'minima Arbor & Sens, Akuiteo, Association Le Prado, Attestation Légale, Cabinet Fourmann et Peuchot Avocats, Capidev, Cars Berthelet, Cavatello, Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon, Cetaf, Ciril Group, Delta Service Location, Dimo Software, E-Guilde, Elcom, Empaque San José (Mexique), Esker, Eurotab, Fondation Aigues-Vertes (Suisse), Groupe Brioche Pasquier, IDSA, INES CRM, Lamy Lexel, Lumiplan Montagne, MEDEF, Obiz Concept, Office Method Statement, One Soul Consultoría (Mexique), Petzl, Philometis, Sánchez Aguacates Hass (Mexique), SLB Médical, Smart Building Alliance, Société des Missions Africaines, Société Kassab (Liban), Soly Import, St. Croix Regional Medical Center (Etats-Unis), Visiativ, Woonoz. Le concept de management socio-économique, né en Europe, est largement publié aux Etats-Unis, où son originalité a été reconnue par l'Academy of Management.

La digitalisation apprivoisée : au service de l'humain et de la performance durable

Cet ouvrage permet de soulever les nombreuses questions et observations sur les impacts du digital dans les entreprises et sur le management qui font apparaître que l'humain est au cour de cette transformation avec de nouvelles relations clients et relations internes. Le digital remet en cause les compétences de chacun et l'organisation de tous. Le rôle du manager et de l'équipe dirigeante est essentiel pour accompagner cette évolution.

La 30e édition du Colloque d'Automne de l'ISEOR rassemble un large éventail d'acteurs concernés par les enjeux de la prospérité, du management comme source de création de valeur socio-économique et de développement humain : iaelyon, SEAM Institute (États-Unis), St. Scholastica College (États-Unis), Université de Fribourg (Suisse), Université Grenoble-Alpes, Université Jean Moulin Lyon 3, Université de Málaga (Espagne).

L'ouvrage met aussi en évidence, par de nombreux témoignages internationaux de dirigeants, cadres d'entreprises industrielles, tertiaires et d'organisations de service public, l'efficacité et l'efficience du management socio-économique, implanté avec succès depuis plus de 42 ans. Les témoins de ces actions innovantes sont représentés par : Actalians, Ad'minima Arbor & Sens, Akuiteo, Association Le Prado, Attestation Légale, Cabinet Fourmann et Peuchot Avocats, Capidev, Cars Berthelet, Cavatello, Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon, Cetaf, Ciril Group, Delta Service Location, Dimo Software, E-Guilde, Elcom, Empaque San José (Mexique), Esker, Eurotab, Fondation Aigues-Vertes (Suisse), Groupe Brioche Pasquier, IDSA, INES CRM, Lamy Lexel, Lumiplan Montagne, MEDEF, Obiz Concept, Office Method Statement, One Soul Consultoría (Mexique), Petzl, Philometis, Sánchez Aguacates Hass (Mexique), SLB Médical, Smart Building Alliance, Société des Missions Africaines, Société Kassab (Liban), Soly Import, St. Croix Regional Medical Center (États-Unis), Visiativ, Woonoz.

Le concept de management socio-économique, né en Europe, est largement publié aux États-Unis, où son originalité a été reconnue par l'Academy of Management.

Le management socio-économique rend compatibles les exigences de l'humanisme dans la vie professionnelle et de la prospérité économique durable.

La théorie socio-économique constitue une « innovation de rupture », tant par sa contribution conceptuelle que par les méthodes et outils pratiques de ses applications. Cette approche globale touche aux différentes fonctions de l'entreprise et à ses multiples problématiques. Elle fournit une méthode de conduite du changement structurée, centrée sur la stimulation du Potentiel Humain et sur l'autofinancement du développement de l'entreprise ou organisation, grâce au recyclage périodique des coûts cachés.

La préface signée de René Ricol montre la portée de la théorie et du management socio-économiques au-delà des frontières de l'entreprise. L'ouvrage illustre le rayonnement international (47 pays) des méthodes innovantes et robustes créées et développées par l'équipe de l'ISEOR.

La 35e édition du Colloque d'Automne de l'ISEOR dédiée au Festival international du Management socio-économique rassemble un large éventail d'acteurs concernés par les enjeux de la prospérité et du management comme source de création de valeur socio-économique et de développement humain : ESC Business School, Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises (FNEGE), Université de Balamand (Liban), Université Jean Moulin, LE Lyon Entreprises.

L'ouvrage met aussi en évidence, par de nombreux témoignages internationaux de dirigeants, cadres d'entreprises industrielles, tertiaires et d'organisations de service public, l'efficacité et l'efficience du management socio-économique, implanté avec succès depuis plus de 47 ans. Les témoins de ces actions innovantes sont représentés par : Bovamisi, Clinique Vétérinaire MermozVet, CUB Architecture, Eesolpra (México), E. Leclerc Belfort, E. Leclerc Montde-Marsan, E. Leclerc Orchies, Néobulle, Hello Pharmacie, IDP Architectes, OPCO EP, Monsinc SA de CV (México), PGF Consultants Inc. (Canada), Virtus Precision Tube (México).

Le concept de management socio-économique, né en Europe, est largement publié aux États-Unis, où son originalité a été reconnue par l'Academy of Management.

Les Professeurs Henri Savall, Président fondateur de l'ISEOR et Véronique Zardet, Directrice générale, ont reçu la prestigieuse Médaille du Prix Rossi de l'Académie des Sciences Morales et Politiques (Institut de France) pour « l'intégration des variables sociales dans les stratégies d'entreprises ».

La conduite du changement dans les entreprises et les organisations

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