Les usagers de l'action sociale - Sujets, clients ou bénéficiaires ?

Dans le secteur social et médico-social, le législateur impose désormais que les associations, leurs établissements et services rédigent leur projet. " Projet thérapeutique ", " projet éducatif ", projet individualisé de l'usager ", évaluation et contrôle de la " qualité du projet "..., la question du projet est incontournable. Quels sont les enjeux et les spécificités du projet dans le secteur social et médico-social ? comment les associations de ce secteur s'emparent-elles de ces obligations ? Est-ce une opportunité de transformation et de changement ? Assiste-t-on à l'émergence de nouvelles valeurs visant à redonner aux individus et aux groupes sociaux plus de citoyenneté.

Projets en Action Sociale

Le secteur de l'action sociale traverse une période déterminante de son histoire. Projets d'établissement et de service, individualisation et contractualisation de la prise en charge, centration de la mission sur les usagers et affirmation des droits des usagers... sont à l'origine de bouleversements profonds de l'ensemble des " institutions " de ce secteur. Mais quelles transformations plus précises, les " organisations " - associations, établissements et services - doivent-elles opérer pour intégrer ces nouvelles logiques ? Quels changements, ces nouvelles pratiques de prise en charge entraînent-elles sur la définition et la clarification des fonctions, sur la place de l'autorité et sur les systèmes hiérarchiques, sur les relations avec les environnements... ? De " l'institution fermée " aux nouveaux " services ", assiste-t-on à la mort de l'internat ou à la rénovation de l'accueil résidentiel ? L'aide à domicile permet-elle d'augurer un véritable service aux usagers ou constitue-t-elle la nouvelle porte d'entrée d'un contrôle social ? Voici quelques unes des questions qui ont été le moteur de cette nouvelle démarche collective. Comme dans les deux ouvrages précédents, l'approche retenue est fondée sur des regards multiples, des angles d'attaque différents, des analyses ancrées dans des pratiques de chercheurs et de praticiens investis depuis de nombreuses années dans le secteur de l'action sociale.

Institutions Et Organisations De L'Action Sociale. Crises, Changements, Innovations ?

Institutions et organisations de l'action sociale. Crises, changements, innovations ?

C'est sur la notion d'usager de l'action sociale, qui semble être devenue aujourd'hui une évidence dans ce secteur, que vous avons choisi de porter notre réflexion. Comment peut-on comprendre l'utilisation de ce terme ? Comment le sujet, l'acteur, le bénéficiaire, le consommateur, le client " co-habitent-ils " avec l'usager ? Quelles transformations les institutions doivent-elles opérer pour prendre en compte l'usager ?

LES USAGERS DE L'ACTION SOCIALE

Cet ouvrage collectif s'adresse aux formateurs et aux professionnels qui conduisent des groupes d'analyse des pratiques professionnelles et interviennent auprès des équipes des institutions sociales et médico-sociales.

Dispositifs d'analyse des pratiques et d'intervention - Approches théoriques et cliniques du concept de dispositif

"Jean Dubost est l'un des fondateurs de la psychosociologie française. Il a inventé «  l'intervention psychosociologique » à l'occasion de la construction du barrage de Serre-Ponçon et de la disparition du village de Savines. Il fut parmi les fondateurs de l'ARIP en 1959 puis du CIRFIP en 1993. À l'université de Paris Nanterre, il créa le DESS « Conseil et formation psychosociologiques ». Cet ouvrage présente d'abord l'homme et son parcours avec le témoignage de proches collaborateurs. Sont ensuite soulignés les principaux apports de Jean Dubost sur plusieurs registres : l'intervention psychosociologique et la recherche-action en milieu ouvert comme dans les organisations, la formation à l'université."

à la rencontre de... Jean Dubost

Dans le secteur social et médico-social, le législateur impose désormais que les associations, leurs établissements et services rédigent leur projet.
"Projet thérapeutique", "projet éducatif", "projet individualisé de l'usager", évaluation et contrôle de la "qualité du projet"..., la question du projet est incontournable. Quels sont les enjeux et les spécificités du projet dans le secteur social et médico-social ? Comment les associations de ce secteur s'emparent-elles de ces obligations ? Est-ce une opportunité de transformation et de changement ? Assiste-t-on à l'émergence de nouvelles valeurs visant à redonner aux individus et aux groupes sociaux plus de citoyenneté ? Doit-on redouter au contraire, une normalisation des pratiques ? Dans les périodes où l'incertitude domine, la tentation de recherche d'outils, de grilles et de procédures préconstruites peut être grande.
Mais là où les réponses deviennent reines, bien souvent la pensée se meurt. Quelle place les contraintes actuelles laissent-elles à la recherche du sens de l'action, à la prise en compte des processus, à l'analyse et à la réflexion, au doute ? Ce n'est pas la prétention de fournir des réponses à ces interrogations qui nous a animés mais le refus de faire l'économie de ces questions auxquelles tous les professionnels et intervenants du secteur social sont actuellement confrontés.

Les usagers de l'action sociale - Sujets, clients ou bénéficiaires ?

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