Le respect, la reconnaissance et la réciprocité constituent un système cohérent, qui facilite le contacte et régule les relations sociales. Dominique Picard met en perspective une analyse des codes du savoir-vivre, elle en dégage les significations plurielles.

Pourquoi la politesse? Le savoir-vivre contre l'incivilité

Justine ne parle pas, elle court. Dans le petit village où elle a échoué avec Jacques, tout le monde sait cela et s'en accommode plus ou moins, c'est selon. D'ailleurs, à Nauville, dans l'est de la France (du moins le devine-t-on), la vie du village s'est un peu fracassée, une histoire d'association et de politique locale. Alors on ne parle plus trop non plus. Il faudra une mort brutale et inattendue, comme le prédit l'arcane Dix d'épées du tarot, pour que les bouches se rouvrent, à l'initiative d'un localier intrigué qui trouvait que « le village ne se réveillait pas de l'hiver comme d'habitude ».

Un texte étrange, entre document et fiction mais ni l'un ni l'autre, tout en silences, associations, retours en arrière, sur la petite musique d'une basse continue qui nous dit la solitude, la difficulté à communiquer : un texte écrit comme on pense quand on court.

Dominique Picard est une mathématicienne française spécialiste de statistique mathématique

Dix d'épées

Le savoir-vivre n'est pas une notion désuète. D'abord parce que ses règles sont toujours en usage, même si elles évoluent. Et puis, si aujourd'hui on se plaint autant de l'" incivilité ", c'est bien parce que la " civilité " reste un besoin fondamental. 
L'incivilité, c'est la méconnaissance, la négation et le rejet de l'autre. La politesse, elle, repose sur le respect, la reconnaissance et la réciprocité. Ensemble, ces valeurs essentielles constituent un système cohérent, qui facilite le contact et régule les relations sociales. 
Au-delà des variations culturelles, c'est ce système qu'on retrouve dans toutes les civilisations. En saisir les logiques, c'est comprendre la nature des liens qui nous relient aux autres ; c'est devenir acteur de notre convivialité ; et c'est aussi se doter d'une clé pour accepter les différences et savoir vivre ensemble. 
Dans un style alerte et vivant, Dominique Picard met en perspective une analyse rigoureuse des codes du savoir-vivre avec l'observation de situations vécues prises dans la vie quotidienne. Elle en dégage les significations plurielles. 
Elle apporte ainsi une réponse approfondie et convaincante à la question : Pourquoi la politesse ?
Dominique Picard est professeur de psychologie sociale à l'université Paris-XIII. Ses recherches portent sur la communication interpersonnelle, les rituels sociaux et les difficultés relationnelles. Elle est également l'auteur, avec Edmond Marc, du Petite traité des conflits ordinaires (Seuil, 2006).

Pourquoi la politesse ? Le savoir-vivre contre l'incivilité

Si la notion de conflit est fréquemment étudiée dans sa dimension sociale et collective (guerres, lutte des classes...), sa dimension interpersonnelle a été rarement analysée en sciences humaines. Pourtant, le conflit est inhérent aux rapports humains. Il fait partie des formes " normales " de la relation à l'autre au même titre que la " bonne entente " ou l'évitement. Et, de la divergence d'intérêts à la défense identitaire ou encore au désir de pouvoir, de nombreux facteurs y mènent. Mais, tout en étant normal et même utile, le conflit fait peur : une fois déclenché, il a tendance à s'auto-entretenir... En jetant les bases d'une véritable psychosociologie des relations conflictuelles, Edmond Marc et Dominique Picard appréhendent les enjeux du conflit, ses mécanismes généraux et ses modalités. Ils permettent ainsi de mieux l'affronter et le résoudre.

Les conflits relationnels

La politesse est aux relations sociales ce que la grammaire est à la langue : un système de règles codifiées permettant des expressions infinies au niveau des conduites individuelles. Elle permet à chacun de trouver sa place et de « faire bonne figure » dans la société. Cet ouvrage explique les fondements de ce que l'on appelle le « lien social », l'« appartenance culturelle » ou même la « citoyenneté ».

Politesse, savoir-vivre et relations sociales

Les rituels du savoir-vivre

Madeleine au Bois d'Amour

L'approche systémique de l'École de Palo Alto a révolutionné le champ des sciences humaines en plaçant la communication et la notion de système au centre de sa théorisation. Ne pas séparer l'individu du contexte culturel et relationnel dans lequel il évolue est devenu le fondement d'une nouvelle perspective épistémologique qui s'applique aussi bien à l'analyse de la communication ou du changement qu'à la pratique thérapeutique. Cet ouvrage présente l'émergence, l'histoire et le rayonnement de l'École de Palo Alto. Il en explicite les principaux apports théoriques et pratiques. La grande force de ce courant de pensée a été de concilier les exigences d'une approche globale novatrice avec celles de l'action singulière et concrète. La démarche systémique, parce qu'elle met en relation les différents facteurs d'un phénomène, est particulièrement pertinente pour comprendre les défis de notre époque et y répondre.

Pourquoi la politesse? Le savoir-vivre contre l'incivilité

Résumé

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