Innovation commerciale : tous vendeurs dans les organisations

Les entreprises familiales sont des organisations singulières dans le paysage économique. En Europe, elles représentent entre 60 et 85 % des entreprises, de 60 à 70 % du PIB et 60 à 65 % de l'emploi salarié. Qu'elles soient, ou non. cotées en Bourse, adopter des stratégies proactives pour faire face à leur environnement interne et externe constitue un atout stratégique pour les dirigeants, afin de répondre aux préoccupations de rentabilité, de notoriété et de valorisation de leur entreprise. Elles ont des enjeux de gouvernance, de transmission et un modèle d'organisation spécifique. C'est un marché important pour les consultants, les professionnels libéraux réglementés, les organismes et les associations, qui ont bien compris les particularités de ces entreprises et leur proposent un accompagnement adapté. L'édition de ce 24e colloque d'automne de l'Iseor rassemble les principaux acteurs concernés par les enjeux économiques et sociaux des entreprises familiales, des personnalités politiques et institutionnelles, des représentants des structures professionnelles, des dirigeants et des cadres d'entreprises, des associations d'appui aux entreprises familiales et à la création d'entreprise, des consultants ainsi que des experts et des chercheurs. Ils présentent des initiatives innovantes d'entreprises qui cherchent activement les meilleurs moyens de se développer dans le dur contexte stratégique actuel.
L'ouvrage met aussi en évidence, par de nombreux témoignages internationaux de dirigeants, cadres d'entreprises industrielles, tertiaires et d'organisations de service publie, l'efficacité et l'expertise du management socio-économique implanté avec succès depuis plus de 37 ans, par des dirigeants d'entreprises familiales telles que : Brioche Pasquier, Ninkasi (France). Technord (Belgique) et Centro de Distribucion Parque (Argentine).

Les entreprises familiales - Création, succession, gouvernance et management

Une mondialisation apprivoisée ?

Cet ouvrage permet de soulever les nombreuses questions et observations sur les impacts du digital dans les entreprises et sur le management qui font apparaître que l'humain est au cur de cette transformation avec de nouvelles relations clients et relations internes. Le digital remet en cause les compétences de chacun et l'organisation de tous. Le rôle du manager et de l'équipe dirigeante est essentiel pour accompagner cette évolution. La 30e édition du Colloque d'Automne de l'ISEOR rassemble un large éventail d'acteurs concernés par les enjeux de la prospérité, du management comme source de création de valeur socio-économique et de développement humain : iaelyon, SEAM Institute (Etats-Unis), St. Scholastica College (Etats-Unis), Université de Fribourg (Suisse), Université Grenoble-Alpes, Université Jean Moulin Lyon 3, Université de Málaga (Espagne). L'ouvrage met aussi en évidence, par de nombreux témoignages internationaux de dirigeants, cadres d'entreprises industrielles, tertiaires et d'organisations de service public, l'efficacité et l'efficience du management socio-économique, implanté avec succès depuis plus de 42 ans. Les témoins de ces actions innovantes sont représentés par : Actalians, Ad'minima Arbor & Sens, Akuiteo, Association Le Prado, Attestation Légale, Cabinet Fourmann et Peuchot Avocats, Capidev, Cars Berthelet, Cavatello, Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon, Cetaf, Ciril Group, Delta Service Location, Dimo Software, E-Guilde, Elcom, Empaque San José (Mexique), Esker, Eurotab, Fondation Aigues-Vertes (Suisse), Groupe Brioche Pasquier, IDSA, INES CRM, Lamy Lexel, Lumiplan Montagne, MEDEF, Obiz Concept, Office Method Statement, One Soul Consultoría (Mexique), Petzl, Philometis, Sánchez Aguacates Hass (Mexique), SLB Médical, Smart Building Alliance, Société des Missions Africaines, Société Kassab (Liban), Soly Import, St. Croix Regional Medical Center (Etats-Unis), Visiativ, Woonoz. Le concept de management socio-économique, né en Europe, est largement publié aux Etats-Unis, où son originalité a été reconnue par l'Academy of Management.

La digitalisation apprivoisée : au service de l'humain et de la performance durable

La conduite du changement dans les entreprises et les organisations

VIIèmes Assises de la vente - Sous le regard du client, les clefs pour comprendre les mutations de la fonction commerciale

Le nouveau contrôle de gestion. Méthode des coûts-performances cachés. Le contrôle de gestion est de plus en plus l'objet de remises en cause. Souvent confondu dans la pratique avec le simple contrôle budgétaire, car il est porteur d'informations n'expliquant que partiellement le résultat, il en oublie lui-même ses propres objectifs : décrire la performance et proposer les moyens de son amélioration. Pour jouer à nouveau un rôle déterminant dans l'entreprise, il doit donner un contenu dynamique - et pas seulement statique - à ses propositions, donc rénover ses méthodes. La méthode des coûts-performances cachés, comportant une démarche qualité originale fondée sur les ressources humaines, bénéficie d'une expérimentation de 20 ans dans des entreprises aussi variées que Péchiney, Thomson, BSN, Renault, La Poste, Nabisco-Belin, Lenôtre, GIAT Industries, Brioche Pasquier, Compagnie Bresson, Banque Populaire, Hôpitaux, Mairies et de nombreuses PME et organisations de service public. Son intérêt majeur et les raisons de son succès résident en effet dans son adaptabilité à toute entreprise, quels que soient son secteur d'activité ou sa taille. Faisant suite à d'autres ouvrages d'Henri SAVALL, créateur de la méthode, et de Véronique ZARDET, « le nouveau contrôle de gestion » est l'aboutissement de cette expérience. Mais, plus qu'une relation de cas rencontrés, il constitue un véritable manuel, structuré, global, précis, exposant point par point la méthode pour que chacun puisse l'adapter dans sa progressivité. Il est ainsi un outil indispensable pour tous ceux qui ont pour fonction de conseiller les décideurs et pour les décideurs eux-mêmes.

Le nouveau contrôle de gestion : méthode des coûts-performances cachés

The crisis has shed light on the growing disruption of economic and social activity. In order to restore stability and prosperity, citizens, consumers, workers, entrepreneurs, and institutional leaders must stress their need for new rules. Standards and norms are certainly rules, but they nonetheless have a hidden face-they are sources of counterproductive effects such as barriers to entry in the global competitive game, whether public and private, of interference practices inside organizations and territories, even of espionage. The tetranormalization theory brings to light these difficulties and proposes innovative solutions and tools to support strategic and operational decisions within companies and public institutions, which are adequate to meet the challenges of the turbulent and distressing economic and social environment. This concept refers to four major areas of standards and norms corresponding to the often conflicting major issues : trade (e g, WTO), accounting and financial security (IASB, IFRS), social conditions at work (ILO), and quality, safety and environment (ISO). This book, illustrated with numerous examples, offers two new theoretical frameworks from the perspective of a "tamed" global dynamics: the theory of stock-in-trade of standards and norms; and sustainable social responsibility for businesses and private and public organizations. As part of the proposed socially responsible capitalism, the socioeconomic approach to management (SEAM) of organizations and territories provides solutions to integrate adequate standards and norms in a better way through a more active commitment of people within organizations. New practices are emerging, based on performance contractualization, equitable incentive compensation, and public-private hybrid cooperation. This book targets managers of business organizations and institutions, as well as experts and consultants, teachers, researchers, and students from all disciplines. Political leaders and citizens anxious to understand the current trends of our time toward globalization will also fend ample food for thought.

The Dynamics and Challenges of Tetranormalization

De nombreux ouvrages ont abordé la question des normes. Parmi les théories existantes, celle de la Tétranormalisation soulève la question de l'intégration constructive des normes au sein de l'entreprise ou de l'organisation, permettant de préserver sa capacité de survie et de développement.

L'objectif est de comprendre l'environnement réglementaire et normatif pour le piloter de manière proactive, de mettre en commun les compétences, les expériences innovantes et d'identifier les impacts du management socio-économique innovant. Cet ouvrage permet d'ouvrir de nouvelles réflexions afin de mettre en valeur la gestion des normes en vue de développer la responsabilité sociale durablement supportable des entreprises.

La 33e édition du Colloque d'Automne de l'ISEOR rassemble un large éventail d'acteurs concernés par les enjeux de la prospérité, du management comme source de création de valeur socio-économique et de développement humain : Adelphi University (États-Unis), CNAM-Paris, CNAMLIRSA Paris, Democracy Reporting International (Liban), EADA - Business School Barcelone (Espagne), ESSEC Business School, IAE de Bordeaux, iaelyon - Université Jean Moulin, Institute "AI and change management" - Shanghaï University of International Business and Economics (Chine), Institut international de l'Audit Social et Académie de l'Éthique, Institut de Management socio-économique Minneapolis (États-Unis), Institut SAPIENS, Université Alberta (Canada), Université Autonome de Chihuahua (Mexique), Université de Balamand (Liban), Université de Franche-Comté, Université Gustave Eiffel, Université de Málaga (Espagne), Université de Montpellier, Université Saint-Joseph (Liban), Université Technologique de Aguascalientes (Mexique), St. Scholastica College (États-Unis).

L'ouvrage met aussi en évidence, par de nombreux témoignages internationaux de dirigeants, cadres d'entreprises industrielles, tertiaires et d'organisations de service public, l'efficacité et l'efficience du management socio-économique, implanté avec succès depuis plus de 44 ans. Les témoins de ces actions innovantes sont représentés par : Adapei Les Nouelles Côtes d'Armor, Adminima, Aguacates Sánchez Hass (Mexique), Akoros Stratégie, AnD HR Solutions LLP (Inde), Arcenciel (Liban), Caisse d'Épargne Région Auvergne-Rhône-Alpes, Centre des Jeunes Dirigeants d'entreprise - CJD (Maroc), Centre Médical Régional, St. Croix (États-Unis), CUB Architecture, CX Machinery Ltd (Chine), Étude Canllo Montoto (Argentine), EY Consulting, E. Leclerc Luçon, E. Leclerc St Gilles-Croix-de-Vie, France Silver Eco, Intersport, Lebanon Reforestation Initiative (Liban), Manpower Belgique & Luxembourg, MR Asesoria (Espagne), MSE France, Néobulle, OPCO EP, Persea Trucking (Mexique), Robert-Louis Meynet, Savoie Volailles, Siléane, SLB Médical, Ville de Lyon.

Le concept de management socio-économique, né en Europe, est largement publié aux États-Unis, où son originalité a été reconnue par l'Academy of Management.

Les Professeurs Henri Savall, Président fondateur de l'ISEOR et Véronique Zardet, Directrice générale, ont reçu la prestigieuse Médaille du Prix Rossi de l'Académie des Sciences Morales et Politiques (Institut de France) pour « l'intégration des variables sociales dans les stratégies d'entreprises ».

Innovation commerciale : tous vendeurs dans les organisations

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