La représentation du projet

Le travail s'est considérablement transformé au cours des deux dernières décennies, autant dans l'industrie que dans les services. Les conditions de production scientifique ont été modifiées : accroissement numérique, temporalité raccourcie, " utilitarisme " des orientations. Le politique et les idéologies ont été, eux aussi, largement remaniés, conduisant les chercheurs à s'inventer de nouvelles certitudes.
Comment repenser le travail ? Les écrits des sociologues, juristes, ergonomes, économistes ou psychologues mettent-ils à jour les innovations dans le travail ? Qu'est devenu le temps au travail et dans le travail ? Plus encore, avec quelles démarches et à partir de quels paradigmes les chercheurs analysent-ils le travail ? Sur quels dispositifs s'appuient-ils et avec quelles postures ? 
La multiplication des études empiriques, en général commanditées, s'accompagne-t-elle de la distanciation de l'objet, favorable aux théorisations attendues ? Enfin, l'hyper-empirisme, croisant l'obsession pour les micro-analyses, peut-il rendre compte des tendances radicales des transformations du travail ? A l'inverse ne risque-t-on pas de " dissoudre " les singularités individuelles dans des approches trop globalisantes ?
A ces questionnements cycliques, les auteurs apportent des réponses originales à partir de leurs propres pratiques de terrain : toute une nouvelle harmonie fondée sur de vraies tensions.

L'Homme et la Société N° 162

L'ile maurice

Au cours des vingt dernières années, le monde du travail a changé de planète.
Flexibilité de la main-d'oeuvre, annualisation du temps de travail, précarité des contrats, exigence de qualité totale, déclin de la notion objective de qualification au profit de la "compétence" définie par l'employeur, plans sociaux dans les entreprises rentables, implication et responsabilisation des travailleurs, organisation en réseau, etc. Une même logique implacable lie toutes les dimensions de cette métamorphose : l'impératif du Aux tendu", sans stocks, sans pause dans la circulation du produit, pousse à l'extrême l'exploitation du temps de travail pour satisfaire des exigences de rendement inédites dans l'histoire du capitalisme.
Pourquoi les travailleurs et les syndicats ont-ils si peu résisté, et parfois collaboré, à une mutation qui intensifie le travail sans améliorer sa rémunération ? La peur entretenue du chômage n'est qu'une part de la réponse. La sociologie du travail révèle en effet les stratégies et les jeux sociaux déployés par les individus pour sortir du flux tendu, ou le rendre acceptable, voire gratifiant. Mais cette implication contrainte des salariés participe aussi d'une stratégie délibérée de gestion du travail pour les conduire à internaliser la contrainte de rentabilité, à ne plus concevoir la distinction entre leur intérêt et celui de leur patron.
Loin du rapport de domination brute à l'ancienne, le nouveau capitalisme met en place une chaîne invisible, auto-entretenue par ceux-là mêmes qu'elle aliène, une toi me de servitude volontaire.

Economie humaine la chaine invisible. travailler aujourd'hui : flux tendu et servitude volontaire

L'ILE MAURICE

La Sociologie filmique propose une exploration des ressources intellectuelles offertes par l'hybridation de la sociologie et du cinéma : pratiquer la sociologie, ou d'autres sciences humaines, par l'image et le son. À l'ère de l'image, cet essai invite aux recherches sociologiques, non seulement par la maîtrise de la démarche de la discipline, mais aussi par l'apprentissage conjoint des techniques (prises de vues et de sons, dérushage, montage, etc.) et de l'écriture cinématographiques. La sociologie filmique participe ainsi à la reconnaissance du sensible et du point de vue situé, dans une discipline qui les a souvent tenus à l'écart.

À partir d'exemples concrets et d'une riche iconographie, les auteurs analysent ce que signifie " penser par l'image ", exposent les différentes phases de réalisation d'un documentaire sociologique, et questionnent au moyen du film sociologique les représentations du réel, et plus particulièrement ce qui demeure invisible dans le monde social. D'où un retour réflexif sur les théories et les pratiques exposées, pour mieux armer le sociologue-réalisateur de documentaires.

La sociologie filmique - Théories et pratiques

Le livre montre et illustre la rupture anthropologique en cours dans le travail et dans la consommation du citoyen. L'avènement du lean management s'est accompagné d'une promotion verbale de l'autonomie et de la responsabilisation au travail pour tous. Mais les exigences du capitalisme ont renforcé l'encadrement des salariés (et des travailleurs « indépendants ») de bas en haut de l'édifice productif dans l'industrie et dans les services privés ou publics. Les résistances sont rares dans un contexte d'affaiblissement du syndicalisme : l'augmentation des charges de travail et le nouveau management (brutal sous des apparences participatives) ont conduit à une détérioration de la santé au travail et à la multiplication des suicides au travail.
Les promesses d'autonomie et de satisfaction dans le travail ne sont pas tenues et les travailleurs doivent « réaménager » leur psychisme pour survivre. Il en est exactement de même dans la consommation où les engagements des offreurs sont très rarement remplis, en particulier dans les services (téléphonie, services internet, transports, VPC...) :
Le consommateur doit subir l'impersonnalité de ses correspondants (boîte vocale) et l'absence de réponse à ses réclamations, se soumettre à la mauvaise qualité du service et accepter de remodeler son esprit. Telles sont les conditions d'émergence de l'homme nouveau (déjà perçu par Gramsci comme pétri par le capitalisme) qui rétracte ses aspirations et à la liberté et au bonheur.
L'ouvrage détaille la mise en oeuvre de ces processus dans plusieurs secteurs industriels et dans les services où l'identité des salariés est fracturée, où la reconnaissance est déniée et où, en fin de compte il est doublement dépossédé de son travail, économiquement et affectivement. Alliant les analyses micro-sociologiques aux causes macro-économiques, l'auteur déconstruit les concepts et les pratiques de l'évaluation, de la reconnaissance, du travail des clients, etc. Il conclut sur deux scénarios : l'un de régression sociale et l'autre d'un futur enchanté, sans oublier les questions de l'environnement ou de l'intensification des migrations internationales avant de débattre d'alternatives incertaines.

La fabrique de l'homme nouveau : travailler et consommer

Les modalités de l'action collective sont bouleversées. Non seulement les déstructurations/restructurations des collectifs modifient les capacités d'action des travailleurs, mais les variations rapides de la géométrie des entreprises brouillent les repères.
Financiarisation et mondialisation de l'économie transforment le cadre de travail dans l'entreprise en réseau : l'éclatement des collectifs de travail et les mosaïques syndicales doivent faire face à une internationalisation managériale qui tend à unifier le commandement.
En même temps, les formes d'emploi et les modes de rémunération accroissent les différenciations entre travailleurs, dans les vieux pays industrialisés comme dans les nouveaux mondes.
A partir de terrains très différents et à partir des points de vue des travailleurs, les auteurs décortiquent l'inventivité managériale et mettent à jour les formes nouvelles de l'action collective des salariés.
Les arrangements qui en résultent sont bien souvent édits, autant dans leur réalité que dans leur traitement scientifique.
Cette variété des configurations et des processus appelait ce renouvellement des analyses parce qu'elle donne, sans en avoir l'air, un nouveau statut au temps.

L'Homme et la Société N° 163-164

L'implication au travail, préoccupation centrale des managers et des DRH dans les entreprises ou dans les administrations, est ici questionnée : Qu'est-ce qui fait courir les salariés ? Quels sont les modes actuels de contrôle du travail ? Aujourd'hui l'évaluation individuelle, l'engagement personnel, la responsabilisation, sont au coeur du management des hommes, mais le retrait, la subordination insatisfaite, la simulation, peuvent aussi être une réponse des salariés à ces nouveaux modes de gestion. La question du consentement au travail interroge au plus profond des activités productives salariées.

La représentation du projet

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