La Communication Externe des Entreprises
La communication de crise
Publié par Dunod, le 03 septembre 2001
118 pages
Résumé
Les phénomènes de crise semblent aujourd'hui s'accélérer et s'amplifier dans un contexte économique très concurrentiel et une forte médiatisation des événements. La crise représente alors un réel danger et peut conduire à la disparition de l'organisation ou de l'entreprise concernée. C'est pourquoi la communication est un enjeu majeur. Résolument orienté dans une perspective pragmatique, cet ouvrage présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages, le rôle particulier des médias et les tendances et enjeux actuels à travers le rôle d'internet, de la place des rumeurs, de la réaction du consommateur ou du citoyen.
Plus de livres de Thierry Libaert
Voir plusLa Communication Corporate
La communication environnementale
Le lobbying
Des vents porteurs - Comment mobiliser (enfin) pour la planète
Quelles sciences pour le monde à venir ? - Face au dérèglement climatique et à la destruction de la biodiversité
La Communication de Crise
La communication de crise (2e édition)
Critiques
Ce livre n'a pas encore de critiques
Vous avez lu ce livre ? Dites à la communauté Lenndi ce que vous en avez pensé 😎