Manager un établissement de santé ; la logistique au service de l'humain

Le travail offre un statut social, il est une source d'épanouissement personnel mais aussi une obligation pour gagner sa vie. La rémunération, l'intérêt et l'ambiance du travail restent les trois piliers de la motivation des salariés. Pourtant, nombre d'entre eux sont en souffrance morale et physique dans un monde en crise et en perpétuel changement. C'est ici que doit intervenir le manager, lequel, en plus d'encadrer l'équipe et lui apporter son soutien au quotidien, doit aussi s'assurer du bon respect des règles établies dans l'organisation. Alors qu'il est urgent de réconcilier le salarié avec l'entreprise, parce que ce lien est générateur de performance et d'innovation, l'entretien de recadrage, semble tomber comme "un cheveu sur la soupe". C'est dans ce contexte de désamour, de méfiance, de désengagement et de crainte, que vous, manager, allez devoir faire votre entretien de recadrage, non seulement sans démotiver votre collaborateur mais en lui redonnant du sens et du plaisir à l'action. Difficile ? Impossible ? L'auteur vous laisse découvrir le contraire...

Recadrer sans démotiver

Afin d'améliorer leurs produits et la qualité de leurs services, les entreprises et les commerces ont pris en considération les avis et les émotions des utilisateurs. Pour des raisons culturelles, le secteur de la santé n'a jamais considéré le patient comme un client. L'expérience patient peut-elle donc se rapprocher de l'expérience client ? Quels avantages peuvent en retirer les établissements de santé dans leur mutation et les usagers dans leur prise en charge ? Quels sont les impacts de l'amélioration de l'expérience patient sur la qualité de vie au travail des professionnels ? Cet ouvrage propose de répondre à ces questions et d'engager une véritable réflexion sur l'amélioration de la qualité à travers l'expérience des patients. Il s'adresse aussi bien aux structures hospitalières, aux professionnels de santé qu'aux patients et aux représentants des usagers pour réfléchir ensemble sur un meilleur service rendu aux malades, aux personnes âgées et aux personnes atteintes de handicap ou de maladies chroniques ou orphelines.

L'expérience patient - La levée d'un tabou pour une meilleure prise en charge des patients

Rêves érotiques ou fantasmes ? Qu'est-ce qui les différencie ? Que penser, au réveil, des rêves d'infidélité, de pratiques homosexuelles, de scènes de viol ? Dissimulent-ils une perversion particulière ? Ou bien permettent-ils d'aborder autrement votre sexualité ? Sont-ils des facteurs de changement, d'évolution personnelle et d'amélioration de votre vie amoureuse ? Les rêves érotiques parlent davantage des aspects de votre personnalité que de votre sexualité proprement dite. Ils sont d'excellents indicateurs de l'estime de soi. Et les fantasmes ? Que sont-ils : un jeu ? une simple histoire émoustillante ? la libération d'une sexualité étriquée ? ou encore la preuve d'une certaine perversion ? Faut-il les taire ou les raconter ? Devez-vous passer à l'acte et les mettre en pratique ? Quels sont les fantasmes les plus fréquents ? Sont-ils différents selon qu'on est un homme ou une femme ? L'analyse des fantasmes est un véritable travail d'introspection qui révèle, comme le rêve, les désirs inconscients. Les rêves et les fantasmes relatés dans ce livre invitent le lecteur à explorer l'imaginaire érotique si différent d'un sexe à l'autre. Des désirs classiques aux plus insolites, tout témoigne ici de la merveilleuse richesse de la sexualité. Les rêves et les fantasmes sexuels les plus secrets sont abondamment commentés, initiant ainsi le lecteur à l'auto-interprétation. Laissez Christine Benoit vous apprendre à identifier les saboteurs d'une sexualité épanouie et vous présenter des solutions pour que la flamme de votre désir brûle toujours haut et fort. Combattez la routine et triomphez des difficultés sexuelles grâce aux messages de vos rêves et de vos fantasmes...

Rêves et fantasmes érotiques

Le tutorat fait un retour en force dans l'actualité entrepreneuriale. Jusqu'alors utilisé dans le cadre de l'apprentissage d'un métier ou de l'acquisition d'une qualification, il y est désormais fait appel pour les parcours d'insertion ou d'intégration professionnelle d'un salarié nouvellement embauché ou en mutation, ou même des stagiaires. Christine Benoit, passionnée d'entrepreneuriat, nous livre ici le " guide du tutorat ". Simple et convivial, comme devrait l'être toute intégration d'un nouvel embauché, cet ouvrage regorge d'outils destinés à favoriser la mise en place d'une stratégie pédagogique ! Le formateur intégrateur puisera dans chacun des vingt dossiers thématiques composant ce livre des solutions adaptables à chaque situation rencontrée. En annexes, retrouvez le kit complet des outils du tutorat sous la forme de 23 fiches très simples d'utilisation. Par les temps qui courent, où efficacité et performance sont les maîtres mots de l'entreprise, faites du tutorat, vecteur de transmission et d'accompagnement, la clé de votre réussite !

La boite à outils du tuteur formateur et intégrateur

Pour la première fois une femme d'aujourd'hui fait revivre chacune des femmes de la Bible en utilisant la première personne du singulier. Dans ce roman qui s'adresse à tous, croyants ou non, nous découvrons les multiples facettes de ces femmes méconnues : la vierge, l'épouse, la mère, la veuve, la prostituée, la femme adultère, la juge, la femme déchue et exclue de la société, la séductrice, l'étrangère, la prophétesse, la disciple et l'apôtreâ¦ L'autrice nous invite, quel que soit notre genre, à habiter chacune de ces femmes en nous imprégnant de leurs émotions, de leur foi, de leur bravoureâ¦ En redonnant la parole aux femmes d'hier, Christine Benoit permet aux femmes et aux hommes d'aujourd'hui de repenser l'image féminine. Le féminin et le masculin n'ont pas à se combattre mais à se compléter et à s'unir.

Elles puisent à la Source de vie... - La voix des femmes de la Bible

Encadrer une équipe, donner du sens à l'action, mener à bien un projet, faire vivre des valeurs, impulser de la créativité et de la motivation... Autant de missions qui illustrent combien devenir manager ne s'improvise pas ! Alors, comment bien manager une équipe ? Quelles qualités et compétences mettre en avant ? Comment gérer son stress et adopter des stratégies antistress ? Véritable guide d'auto-coaching, cet ouvrage vous permettra de développer votre confiance en vous et d'optimiser votre potentiel personnel et professionnel. A l'appui de nombreux exercices, l'auteur vous invite à mieux vous connaître, à déterminer vos motivations et vos besoins pour vous donner les moyens d'atteindre vos objectifs. Que vous soyez attiré par la fonction managériale ou manager aguerri, cet ouvrage vous aidera à améliorer votre communication et à mieux gérer vos émotions pour piloter vos équipes et vos projets en toute sérénité.

Auto-coaching pour managers - Mieux se connaître pour mieux manager

L'entretien de recadrage est un sujet sensible dans l'entreprise. Pratiqué mais jamais nommé, sa simple évocation fait naître des images mentales négatives : l'autorité, la hiérarchie, la subordination, la sanction... L'imaginaire collectif est puissant et les clichés ont la vie dure !

Et dans un contexte social qui prône la réconciliation entre les salariés et l'entreprise, l'entretien de recadrage peut vite apparaître comme inopportun voire contre-productif. Pourtant, la plupart des managers reconnaissent son utilité.

Recadrer constitue un acte de management fort, pour rappeler les règles ou repréciser les objectifs, mais pas seulement... C'est aussi l'occasion de redonner confiance, réorienter et remotiver le salarié !

Sur le terrain, c'est souvent un exercice difficile pour les managers, qui souhaitent préserver une bonne ambiance de travail et prévenir les tensions et les conflits.

Alors, comment mener un entretien de recadrage sans démotiver votre collaborateur, tout en lui redonnant du sens et du plaisir à l'action ? Possible ? Impossible ? C'est ce que l'auteur vous invite à découvrir...

Manager un établissement de santé ; la logistique au service de l'humain

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