Etudes et recherches sur la distribution

Publié par Economica, le 03 octobre 2000

310 pages

Résumé

La grande distribution est un secteur dynamique, en forte évolution, où les Français ont réussi à prendre place parmi les meilleurs groupes mondiaux. Afin d'éclairer les choix stratégiques, cet ouvrage de réflexion met en évidence les grandes problématiques posées par la gestion d'une enseigne : stratégies de couverture géographique, définition de l'assortiment, construction d'une marque-enseigne, stratégies multi-canaux (magasin, catalogue...), analyse du portefeuille de clients et fidélisation, design d'environnements commerciaux (foule, musique...), coopération avec les industriels, communication promotionnelle et management des catégories. L'état actuel des connaissances est présenté à partir de travaux américains ou européens et les résultats de recherches francophones récentes sont exposés avec un souci de clarté. Ce livre s'adresse à un public large : professionnels de la distribution et des études, consultants, chercheurs et enseignants en gestion, étudiants en 2e et 3e cycles.

Etudes et recherches sur la distribution

Stratégie clients - Point de vue d'experts sur le management de la relation client - Occasion

Marketing (plus) durable

Comportements du consommateur ; concepts et outils (2e édition)

Critiques