Manager : méthodes & outils - Résoudre les conflits dans les équipes

Ce petit guide met en avant les 5 points qu?un nouveau chef doit maîtriser quand il entre en fonction :

1 - connaître ses collaborateurs pour préparer sa stratégie de management. 
2 - maîtriser les relations interpersonnelles. 
3 - construire la cohésion de son équipe autour d?objectifs et motiver. 
4 - organiser son travail , la délégation et la gestion de son temps. 
5 - comprendre la culture de l?entreprise et les influences autour de son équipe .

Mêlant analyse et conseils pratiques , il permet de prendre son équipe en main avec finesse.

Je suis le nouveau chef - 2e e.

Comment faire « passer » une idée ? séduire ses interlocuteurs ou animer son équipe ? Influencer, persuader, motiver, est un art, certes ; mais qui n'obéit pas à un talent inné que l'on aurait, ou non. Chacun peut en acquérir la technique, à condition de s'en donner les moyens. Alex Mucchielli, spécialiste reconnu des stratégies de communication et des techniques d'influence, nous offre ici les clés pour connaître le fonctionnement des conduites humaines et les ressorts des communications réussies. Rompant avec les vieilles méthodes qui restent à la surface des phénomènes, il revisite, grâce aux dernières recherches en sciences humaines, de nombreuses mises en situation concrètes (scènes de vente, entretiens d'embauche.), pour présenter des principes efficaces d'intervention. Tout un chacun risque, à ses dépens, d'en être victime. Mieux vaut donc les connaître pour pouvoir les utiliser.

Influencer, persuader, motiver - De nouvelles techniques

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Les phénomènes de l'influence, de la séduction, de la vente, de la négociation, de la motivation, de la communication performante..., donnent lieu, tous les ans, à des centaines de publications. Ceci veut bien dire que ces questions sont importantes, mais ceci veut dire aussi que l'on n'arrive pas à résoudre correctement les problèmes posés. On reformule toujours les mêmes vieilles recettes, on reprend toujours les mêmes explications insuffisantes qui restent à la surface des phénomènes.
Or, les recherches sur la psychologie cognitive et sur l'approche par les situations vécues, ont apporté de nouvelles connaissances et de nouvelles façons de voir les choses. Il faut désormais les intégrer pour renouveler la compréhension de ces phénomènes de communication et en tirer des principes efficaces d'intervention pour le coaching. C'est ce que fait ce livre.
Instruit par les nombreux cas analysés, à la fin de sa lecture, le lecteur sera donc capable d'utiliser la nouvelle méthode mise en oeuvre dans l'ouvrage pour résoudre les problèmes d'influence qui se posent à lui dans sa vie quotidienne comme dans sa vie professionnelle.

Comment influencer ? de l'influence au coaching : guide pour les interventions

Influencer est un art qui fait appel au talent, certes, mais d'abord et avant tout au travail, à la technique. Car derrière des situations d'apparence différentes, on peut observer des phénomènes d'une grande homogénéité, que l'on songe aux techniques classiques de vente, de publicité, de séduction, de propagande ou bien encore aux diverses manipulations de la vie quotidienne. 
À partir de la sémiotique situationnelle et de son approche nouvelle de la communication, l'auteur montre que les techniques d'influence ne relèvent pas d'un art inexplicable fondé sur l'intuition. Il propose une méthode d'analyse simple à mettre en oeuvre, illustrée par de nombreux exemples et des cas pratiques. Le lecteur y trouvera un ensemble d'outils pour se former et élaborer des actions concrètes de communication. 
Cinq fois réimprimé, le présent ouvrage renouvelle complètement les études sur les communications d'influence.

L'art d'influencer

Les mentalités

Qu'est-ce qui nous pousse à agir ? Quelles sont les motivations qui expliquent notre conduite ? Depuis son apparition en 1930, le terme de motivation a connu un très grand succès. Il s'applique désormais à tous les domaines concernant la conduite humaine (économie, pédagogie, politique, arts, etc.), remplaçant même les termes anciens de tendance, besoin, pulsion, désir. 
Cet ouvrage se propose d'éclairer un terme que la pluralité de ses usages rend parfois équivoque, grâce à une présentation unifiée des théories des motivations.

Les motivations (10e édition)

Influencer est un art qui fait appel au talent, certes, mais d'abord et avant tout au travail, a la technique. Car derriere des situations d'apparence differentes, on peut observer des phenomenes d'une grande homogeneite, que l'on songe aux techniques classiques de vente, de publicite, de seduction, de propagande ou bien encore aux diverses manipulations de la vie quotidienne.A partir de la semiotique situationnelle et de son approche nouvelle de la communication, l'auteur montre que les techniques d'influence ne relevent pas d'un art inexplicable fonde sur l'intuition. Il propose une methode d'analyse simple a mettre en uvre, illustree par de nombreux exemples et des cas pratiques. Le lecteur y trouvera un ensemble d'outils pour se former et elaborer des actions concretes de communication.Cinq fois reimprime, le present ouvrage renouvelle completement les etudes sur les communications d'influence."

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