Mesurer la performance de la fonction qualité

Publié par Organisation, le 18 février 2010

235 pages

Résumé

Septième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, responsables qualité et consultants une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction qualité et son évolution dans le temps. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes : Qui sont les clients d'une fonction qualité ? La fonction qualité est-elle correctement dimensionnée ? Quelle place doit avoir la fonction qualité dans mon organisation ? Quels sont les rôles et les missions d'une fonction qualité ?

Transformer sans rompre ni exclure : étonnante actualité de l'Inde ancienne

Les 100 schémas du management

Consulting au quotidien - 200 fiches

Démocratie participative digitale - Angoulême expérimente les projets participatifs digitaux

Démocratie participative digitale - Angoulême expérimente les projets participatifs digitaux

300 Citations Pour Tout Changer

Le changement agile

Peter F. Drucker. Une analyse ""historico-déductive"" du management

Critiques