Communication et information clientèle
Employé de Commerce Multi-Spécialités CAP C3-C4
Publié par GEP (éditions), le 01 juin 2012
216 pages
Résumé
Cet ouvrage permet de mettre en oeuvre les compétences C3 et C4 du référentiel d'activités professionnelles propre au métier d'Employé de commerce multi-spécialités. Il propose une diversité de situations professionnelles au travers d'activités et de cas problématiques devant permettre à l'élève de développer les compétences attendues du référentiel. STRUCTURE DES CHAPITRES : - Les objectifs du chapitre - Une mise en situation professionnelle - Un ensemble d'activités très concrètes que l'élève doit réaliser Complément idéal de cet ouvrage : Le Logiguide de l'enseignant : Réf. CO163/188
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