Rumeurs

Aujourd’hui, la rumeur est partout : dans les médias, sur Internet, dans les couloirs, les conversations. Qu’on l’appelle rumeur, buzz ou encore légende urbaine, elle imprègne tous les secteurs de la vie quotidienne, l’économique, le social, la politique, le show-business, le marketing, le lobbying, la finance…Jean-Noël Kapferer analyse en profondeur ses ressorts fondamentaux dans cet ouvrage devenu la référence incontournable sur le sujet et traduit en seize langues.

Rumeurs: Le plus vieux média du monde

Luxe ou pas luxe ? La question est régulièrement posée pour des marques notoires, voire prestigieuses. Il est vrai que le luxe est à la mode. D'où la multiplication de termes hybrides tels que " nouveau luxe ", " mass-tige ", " opuluxe ", qui créent en réalité la confusion dans les esprits, jusque chez les managers eux-mêmes. À croire que " luxe " est un mot magique transformant en or tout modèle économique. Or rien n'est plus faux : hors quelques succès éclatants, que d'échecs financiers dans le monde du luxe ! Premier livre de stratégie sur le Luxe, ce livre en rappelle les fondamentaux et définit ce qu'est réellement une politique de luxe. Il clarifie le concept de luxe, le distinguant en particulier de ceux de mode ou de haut de gamme qui impliquent des stratégies différentes, souvent incompatibles entre elles. Luxe oblige définit le business modèle singulier du luxe, ses soubassements sociaux, et en déduit les règles de management précises et souvent paradoxales à respecter, tant pour développer une marque de luxe que la maintenir. Luxe oblige explicite pourquoi il faut oublier le marketing classique pour réussir. Il puise ses " best practices " dans l'expérience des auteurs, et l'analyse de réussites au-delà du secteur traditionnel du luxe : dans l'automobile, les services, la haute technologie, et même le " B to B ". Luxe oblige montre enfin comment dans tout secteur on peut s'inspirer du luxe pour développer des stratégies gagnantes.

Luxe oblige

The New Strategic Brand Management. - Creating and Substaining Brand Equity Long Term

La communication serait-elle en passe de devenir une des fonctions les plus opaques de l'entreprise ? Au moment où elle est enfin considérée comme stratégique, voici que, sans cesse, elle crée de nouveaux mots, de nouveaux concepts dont on ne saisit pas d'emblée l'apport. De nouvelles spécialités naissent et apportent avec elles de nouvelles agences, experts et conseils. Aspirant à toujours plus de globalité, la communication est devenue un métier fractionné. On s'y perd ! Communication by Smiling around est un outil de transparence et de management. En quelques phrases fortes, Jean-Noël Kapferer rappelle les vérités essentielles, structure et précise les concepts. Par sa sélection incisive de dessins, il épingle les attitudes et les comportements courants dans ce métier. Livre d'humeur, il est surtout une invitation au professionnalisme et à la lucidité !

C.B.S.A., communication by smiling around - Humour et communication

Rumors may be the oldest medium of mass communication of information or ideas. Even before there were newspapers, radio, or television, rumors communicated by word-of-mouth made and shattered reputations, and set off riots and wars. Yet contrary to predictions, rumors continue to thrive, in spite of and parallel to mass media. What accounts for the puzzling persistence and continuing significance of this little-studied social phenomenon? Jean-Noel Kapferer examines the theory and practice of rumors, focusing on specific areas such as entertainment, criminal behavior, business and finance, and politics. He describes the kinds of conditions that give birth to rumors, why we believe them, and the hidden messages they convey. Kapferer points out that rumors frequently serve useful social purposes and present rich examples. He speculates about how rumors can be controlled, changed, and prevented. Drawing upon contributions of disciplines ranging from psychology to history, and integrating the insights of Europeans with the latest work of American researchers, this is the most comprehensive examination of rumors, gossip, and urban legends yet published. Translated into nine languages, this edition was updated with advances in theory and research since the book's original French publication in 1987. Its brisk, accessible style makes the book of interest to psychologists, economists, political scientists, sociologists, and folklore analysts, as well as the general reader who is curious about the origins of this fascinating social phenomenon.

Rumeurs: Le Plus Vieux Media Du Monde

Rumeurs. le plus vieux media du monde

Rumeurs 

Aujourd'hui, la rumeur est partout : dans les médias, sur Internet, dans les couloirs, les conversations. Qu'on l'appelle rumeur, buzz ou encore légende urbaine, elle imprègne tous les secteurs de la vie quotidienne, l'économique, le social, la politique, le show-business, le marketing, le lobbying, la finance... 

Jean-Noël Kapferer analyse en profondeur ses ressorts fondamentaux dans cet ouvrage devenu la référence incontournable sur le sujet et traduit en seize langues. 

Jean-Noël Kapferer 

Professeur à HEC et expert mondial de la communication, il a publié de nombreux ouvrages sur la communication, la persuasion, les marques. 

Édition augmentée d'une postface sur l'impact des rumeurs sur Internet

Rumeurs

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