Facteurs Humains Et Fiabilite. Quelles Demarches Pratiques ?
Audit de sécurité des soins en médecine de ville
Publié par Springer, le 06 septembre 2012
186 pages
Résumé
Cet ouvrage présente le coeur technique du métier : une prise en charge éclairée par les recommandations de bonnes pratiques appliquées à l'immense variété des patients et de leurs pathologies. Sans oublier la composante psychologique, sa disponibilité à assumer un rôle moins technique mais tout aussi important de proximité et d'écoute en incluant le savoir faire dans l'annonce au patient des mauvaises nouvelles. La maîtrise de l'éthique du métier : craintes juridiques diverses dans l'exercice du métier, déontologie. L'organisation du cabinet, la préservation d'un accès au médecin raisonnable dans les rendez vous, la gestion des dossiers patients, sans oublier l'administration du cabinet avec la CNAM et les différents organismes d'états et le temps qu'il faut réserver à la formation continue sous toute forme (lecture, sessions, visiteurs, etc.).
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