Ingénierie touristique ; profession agents de voyages ; mini-guide

Publié par Atout France, le 06 juillet 2006

Résumé

Cette étude couvre essentiellement le marché du loisir dans ses trois métiers : la distribution, la production, le réceptif, avec un zoom particulier sur les agences les plus touchées par les mutations du marché. La méthodologie s'appuie, pour l'analyse de l'offre, sur une quarantaine d'entretiens en face à face avec des professionnels du secteur et une enquête emailing auprès d'agents de voyages ; pour l'analyse de la demande, sur une enquête qualitative et quantitative (menée par TNS-Sofres) et enfin, sur une démarche globale de "benchmarking", quand les exemples puisés en Europe s'avéraient pertinents pour mieux connaître dans des pays à consommation touristique similaire, les mouvements opérés susceptibles d'inspirer le marché français. Ce mini-guide d'ODIT France rédigé sous forme de fiches d'action constitue une véritable " boîte à outils " pour la profession.

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