Information et communication 1e Communication

Gestion de clientèles ; BTS NRC  1ère et 2ème années ; guide pédagogique

Répondant parfaitement aux exigences du BTS Négociation Relation client, ces quatre nouveaux ouvrages sont organisés dans la perspective des épreuves en tenant compte du découpage des enseignements. 

Chacun d'eux propose à vos étudiants les savoirs essentiels, des références théoriques utilisables dans des contextes opérationnels, une méthodologie générale pour préparer les stages, les projets et les épreuves. Ils intègrent également des connaissances en informatique commerciale avec le soutien de logiciels professionnels (GeoConcept, Quick Business et Eole). Les contenus s'appuient en permanence sur des situations originales provenant du secteur commercial. 

Pour vous, des compléments de qualité : 

- chaque guide pédagogique contient les corrigés des mises en situation et des exercices, des ressources et des indications sur leur exploitation pédagogique.  

-  chaque CD-Rom pédagogique rassemble des supports d'animation du cours (écrans de synthèse, démonstration prêts à être vidéoprojetés), des documents professionnels ou applications informatiques (simulateurs, tableaux de bord). Également disponibles les versions bridées des logiciels GeoConcept, Quick Business et Eole, indispensables pour initier vos élèves à l'informatique commerciale.

RELATION CLIENT ; NRC

Commerce international 1; BTS CI 1e année

Management de l'équipe commerciale BTS NRC 1e et 2e années - Guide pédagogique

Commerce international 1 BTS CI 1re année - Guide pédagogique

Répondant parfaitement aux exigences du BTS Management des unités commerciales, ces trois nouveaux ouvrages sont organisés dans la perspective des épreuves en tenant compte du découpage des enseignements. Chacun d'eux propose à vos étudiants des chapitres synthétiques rassemblant l'ensemble des savoirs fondamentaux, l'intégration des connaissances en informatique commerciale avec le soutien de logiciels professionnels (GeoConcept, Quick Business et Eole) et une méthodologie générale pour les missions et les épreuves. Les contenus s'appuient en permanence sur des situations originales provenant du secteur commercial. 

Pour vous, des compléments de qualité : 

- chaque guide pédagogique contient les corrigés des mises en situation et des exercices, des ressources et des indications sur leur exploitation pédagogique.  
- chaque CD-Rom pédagogique rassemble des supports d'animation du cours (écrans de synthèse et démonstration prêts à être vidéoprojetés), des documents professionnels ou des applications informatiques (simulateurs, tableaux de bord). Également disponibles les versions bridées des logiciels GeoConcept, Quick Business et Eole, indispensables pour initier vos élèves à l'informatique commerciale.

Configuration des CD-ROM CD-Rom pour PC uniquement : Windows 98, 2000, XP ou NT4 Processeur 300 MHz  64 Mo de RAM  Lecteur CD-ROM x 8 Ecran 800 x 600 Logiciels requis : Excel 2000, Access 2000, Powerpoint 2000.

Information et communication 1e Communication

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