Mercatique ; terminale STG

Gestion de la relation commerciale BTS MUC 1e et 2e années - Guide pédagogique

Gestion de clientèles ; BTS NRC  1ère et 2ème années ; guide pédagogique

Répondant parfaitement aux exigences du BTS Management des unités commerciales, ces trois nouveaux ouvrages sont organisés dans la perspective des épreuves en tenant compte du découpage des enseignements. Chacun d'eux propose à vos étudiants des chapitres synthétiques rassemblant l'ensemble des savoirs fondamentaux, l'intégration des connaissances en informatique commerciale avec le soutien de logiciels professionnels (GeoConcept, Quick Business et Eole) et une méthodologie générale pour les missions et les épreuves. Les contenus s'appuient en permanence sur des situations originales provenant du secteur commercial. 

Pour vous, des compléments de qualité : 

- chaque guide pédagogique contient les corrigés des mises en situation et des exercices, des ressources et des indications sur leur exploitation pédagogique.  
- chaque CD-Rom pédagogique rassemble des supports d'animation du cours (écrans de synthèse et démonstration prêts à être vidéoprojetés), des documents professionnels ou des applications informatiques (simulateurs, tableaux de bord). Également disponibles les versions bridées des logiciels GeoConcept, Quick Business et Eole, indispensables pour initier vos élèves à l'informatique commerciale.

Configuration des CD-ROM CD-Rom pour PC uniquement : Windows 98, 2000, XP ou NT4 Processeur 300 MHz  64 Mo de RAM  Lecteur CD-ROM x 8 Ecran 800 x 600 Logiciels requis : Excel 2000, Access 2000, Powerpoint 2000.

MANAGEMENT ET GESTION DES UNITES COMMERCIALES

Management de l'équipe commerciale BTS NRC 1e et 2e années - Guide pédagogique

Informatique commerciale BTS MUC NRC CI-TC 1e et 2e années - Guide pédagogique

N°31. 

Destiné aux étudiants des BTS Management des unités commerciales et Négociation et relation client, ce nouvel ouvrage propose, en 40 fiches, l'ensemble des connaissances à maîtriser en informatique commerciale, inclus le travail collaboratif (espaces numériques de travail), les logiciels professionnels de gestion de la relation client, du géo-marketing, d'enquête, de bases de données... et les nouveaux outils de communication (mobile, pocket pc, wifi, etc.). En fin d'ouvrage, un dépliant propose les définitions essentielles.

Informatique commerciale ; bts muc-nrc

- Cet ouvrage est composé de 35 chapitres de cours sur les systèmes d'information, la communication, la gestion, le commercial - 70 travaux dirigés pour MUC/NRC/CI et DUT commerciaux - Préparation et évaluation au C2i (Certificat Informatique et Internet)

Mercatique ; terminale STG

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