Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO 1re et 2e années - Bloc 1

Publié par Delagrave, le 11 février 2019

220 pages

Résumé

Une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre à la sous-épreuve E41. Un dossier de présentation à l'épreuve E4 en fin d'ouvrage. - Professionnalisation : un contexte réel pour chaque chapitre : Auchan, Ikea, Leroy Merlin, etc. ; des missions confiées à l'apprenant pour le rendre acteur de son apprentissage ; des applications pour réinvestir les compétences et mettre en pratique l'ensemble des outils informatiques. - Entraînement à l'examen : - Blocs 1 et 2 : une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre aux sous-épreuves E41 et E42 ; un dossier de présentation à l'épreuve E4 en fin d'ouvrage ; - Méthode : des fiches outils dans chaque chapitre pour une mobilisation immédiate et régulière. - Transversalité : compétences rédactionnelles : des consignes spécifiques à traiter au fil des missions ; application des notions et compétences en entreprise. - Numérique : des vidéos supports d'animation pour varier les approches ; des QCM pour valider les connaissances et s'exercer aux calculs commerciaux. Nos ouvrages étant destinés à un usage scolaire et non à la formation en autonomie, les ressources associées (tels que les corrigés) sont uniquement mises à disposition des enseignants dans le cadre de leur préparation de cours. Ces ressources ne sont donc pas accessibles aux particuliers ou aux élèves.

Sciences de gestion et numérique 1re STMG - Livre du professeur

Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO 1re et 2e années - Bloc 1

Sciences de gestion et numérique 1re STMG - Livre du professeur

Management, sciences de gestion et numérique Mercatique enseignement spécifique Tle STMG

Animer et dynamiser l'offre commerciale BTS MCO 1re et 2e années - Bloc 2

Management, Sciences de gestion et Numérique Tle STMG - Mercatique

Réseaux STMG : management, sciences de gestion et numérique - mercatique enseignement spécifique ; terminale STMG ; livre du professeur (édition 2020)

Sciences de gestion et numérique : 1re STMG ; pochette élève (édition 2021)

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