Dans chaque situation professionnelle, on peut se comporter de quatre façons : soit en étant franchement nuisible, soit comme un petit chef, soit en bon opérationnel ou enfin en vrai leader. Ce livre qui analyse ces quatre types de comportement dans les principaux moments de la vie professionnelle, en réunion, dans l'animation d'équipe, lorsque l'on délègue, etc..., permet au lecteur de prendre conscience de sa propre attitude dans chaque situation et de s'améliorer ensuite.

Clés pour progresser sans devenir un "petit chef" ! - Manager, grimpez l'échelle !

Cofondateur du cabinet AxCiome C avec Pierre Massot, Daniel Feisthammel est conseil et formateur en management depuis 1989. Il développe des outils et intervient sur les champs de la pédagogie, de l'ingénierie des compétences et des comportements, de l'évaluation, des techniques d'influence, des pratiques commerciales, de la pragmatique du projet. Auparavant, il a eu un parcours pour le moins hétéroclite qui lui a permis des baigner dans des milieux très variés : études supérieures en biologie, éducation populaire, animation socio-culturelle, encadrement technique et pédagogique des activités sportives, politique. Parallèlement, il a multiplié les expériences professionnelles à des postes d'exécution et de management dans la vente, l'industrie et les services. Depuis plus de vingt ans, il intervient comme conseiller dans tous les milieux, pour des organisations de toutes natures et de toutes tailles ; dans des organisations marchandes et institutionnelles, les services de l'Etat, les très grands groupes, les PME et des TPE ; dans les services, l'industrie, les associations et les mutuelles (par exemple dans des secteurs aussi divers que la santé, les banques, l'immobilier, les établissements publics, les chambres de commerce, les assurances, le transport aérien, la sécurité, les carburants, les laboratoires pharmaceutiques, ou encore la formation agricole). Plus récemment, il a infléchi son activité vers le conseil en stratégie et en gouvernance. Il développe dans le cabinet Solutions Fortes de nouvelles activités de conseil en politique et d'accompagnement global pour les dirigeants, sur un mode très décalé par rapport au coaching traditionnel. Il a déjà publié, avec ses associés, plusieurs ouvrages sur les comportements professionnels, la formation et les compétences, le pilotage de la performance, les conduites de management et l'autorité.

Coup de pied aux cultes du management - Antidote aux croyances nocives sur l'exercice de l'autorité

OBTENEZ CE QUE VOUS VOULEZ SANS AVOIR BESOIN DE LE DEMANDER

Les chefs autoritaires n'ont plus la cote. Il est de bon ton de railler l'autorité pour porter aux nues les vertus exclusives du dialogue, du libre arbitre ou de la négociation. Pourtant, sans autorité, aucun groupe, famille ou entreprise ne survit.

Les auteurs présentent ici l'autorité comme une compétence pratique, accessible à tous, qu'il est indispensable d'acquérir. Ils s'adressent en particulier à ceux qui obtiennent toujours moins que ce qu'ils demandent, voire rien ou le contraire.

Comment se faire respecter ? Qu'est-ce qui fait qu'on se plie ou non à vos directives ? Quelles sont les règles d'une sanction juste ? Dans un esprit pragmatique, ce guide résume l'essentiel à savoir sur l'autorité, sa nature et ses règles de fonctionnement. Il recense les comportements et les pratiques à adopter pour accéder au leadership quel que soit le milieu : managérial, social, familial...

Développer son autorité

Comment définir des objectifs ? comment formaliser une stratégie ? comment garantir la performance ? comment se doter des outils de suivi puissants et significatifs ? voilà quelques-unes des questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses sur le fond et sur la méthode.
 Dans une approche très pragmatique de la réalité des entreprises, de leurs besoins et de leurs contraintes, cet ouvrage présente des démarches claires d'analyse, de conception et de pilotage, illustrées systématiquement par des exemples pris dans tous les domaines, ainsi que de très nombreux outils pratiques pour la description des activités et le pilotage des performances.  il reprend de façon parfois innovante des notions banalisées comme performance, objectif, stratégie, priorité, valeur, produit, afin de leur rendre une définition rigoureuse et utile à la conduite des organisations comme à la gestion de la production.
 En amont de la construction des tableaux de bords, il invite à une révision en profondeur des pratiques de gouvernance et revalorise les missions de base du management : l'optimisation des processus, l'organisation du travail et la maîtrise des résultats.  les managers y trouveront également les leviers d'une véritable " pédagogie de la performance " pour l'animation de leurs équipes.  il s'adresse à tous ceux qui conçoivent et/ou pilotent des activités de toutes natures (marchandes ou institutionnelles) - fonctionnels et opérationnels à tous les niveaux, dirigeants, managers, organisateurs, créatifs - et vise à les rendre autonomes dans la genèse de leurs politiques d'activité et de leurs tableaux de bord.

Fondamentaux du pilotage de la performance ; le tableau de bord adapte a la realite des activites

TACTIQUES DE POINTE POUR TENIR LES CONFLITS À DISTANCE

La position de chef peut être confortable mais elle a ses obligations désagréables dont celle de ne pas fuir ou ignorer les conflits. Et pour cause : entre le temps perdu, l'énergie gâchée, la démotivation, la dégradation des relations et de l'ambiance, les conflits au sein d'un groupe se payent très cher.

Résoudre les différends ne passe pas forcément par le conflit : la négociation, la confrontation ou le partage sont d'autres modes possibles par exemple. Les auteurs vous invitent à bien les distinguer pour les utiliser comme moyens de prévention efficaces.

En amont, une organisation et un management rigoureux peuvent éliminer les différends à la source. Mais quand le conflit est là, comment limiter les dégâts ? Dans un esprit pragmatique, ce guide rassemble des outils de première intervention, dont les techniques d'écoute et d'expression mais aussi de répression, ainsi que quelques autres d'extrême nécessité... Ils vous permettront de réduire les conflits et leurs effets, de les résoudre plus rapidement et d'y dépenser moins d'énergie.

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