Vendre c'est bien, être payé c'est mieux ! Trop souvent négligées, les conséquences d'un impayé ou d'un retard de paiement coûtent souvent très cher à une PME ou à un artisan.
Après avoir mis le doigt sur les véritables origines de ce fléau, l'auteur, expert à l'écoute des PME/TPE, nous livre des solutions simples, claires, faciles à mettre en place et pleines de bons sens !
Que ce soit d'un point de vue technique, juridique, organisationnel ou financier, ce livre ne laisse rien au hasard, fouille, décortique et résout les risques client en ne négligeant aucun aspect.
Pour vous aider, ce livre regorge de propositions efficaces : des exemples concrets tirés de situations réelles de PME et TPE, des principes à retenir, sans oublier une méthode d'anticipation pour les TPE (permettant d'éviter les coûts de traitement des litiges et les coûts de recouvrement).
Dirigeant de PME/TPE, artisan, comptable, commercial, banquier, contrôleur de gestion, responsable du recouvrement, ce « livre recette » vous accompagnera dans la mise en place d'une stratégie de recouvrement durable et rentable !

La gestion du risque clients dans les PME ; anticiper et gérer ses impayés

La France est devenue le pays de l'OCDE connaissant le plus fort taux de défaillance d'entreprises. Rentabilité, coût de revient, surendettement, problèmes de sous-traitance... : les risques de défaillance sont nombreux. Il existe pourtant des solutions éprouvées pour pérenniser une PME ou une TPE, appliquées par la plupart des entreprises rentables. Mais elles restent globalement peu connues de la majorité de leurs consoeurs. Ce livre, conçu par un expert du risque de défaillance, vous accompagne pour éviter tous les faux-pas susceptibles de faire couler votre petite entreprise ! Découvrez les outils et pratiques de ces entreprises qui remportent un franc succès : Quelles actions de prévention mettre en place ? Comment déceler un risque majeur ? Quelles corrections appliquer pour rebondir en cas de difficulté et faire partie des entreprises durablement performantes ? Parce que la prévention est "l'arme" la plus efficace contre le risque de défaillance pour les PME et TPE, vous trouverez dans ce guide pratique et complet une approche adaptée à ces entreprises, pour les protéger et les pérenniser.

Protégez votre entreprise de la défaillance - Le guide complet pour les PME et TPE

Survivre et prospérer quand on est petit. Entreprendre, c'est prendre des risques, les dirigeants de PME et TPE le savent bien. Frayer son chemin parmi la concurrence, fidéliser ses clients, faire face aux incidents de trésorerie : ces dispositifs antifaillite ne sont rien tant que les prix de revient ne sont pas maîtrisés. Pierre Maurin, consultant en contrôle de gestion pour les PME et TPE, a rassemblé dans son ouvrage le fruit de ses années d'expérience aux côtés de ces chefs d'entreprise qui assurent aujourd'hui la dynamique de l'économie. Petites entreprises Améliorez votre rentabilité ! propose une méthode de calcul du prix de revient la plus adaptée aux problématiques et caractéristiques des petites entreprises. Ce livre est un guide. Pour tous les dirigeants qui recherchent la performance, Petites entreprises Améliorez votre rentabilité ! garantira l'évolution positive de leur activité et renforcera la compétitivité de leur entreprise. Et qu'ils ne s'attendent pas à lire ici un énième ouvrage de gestion : plus qu'une vision comptable, l'auteur vous apporte une vision économique et commerciale du calcul du prix de revient. Une recette infaillible et facile à adopter ! Sa méthode inédite est d'abord destinée aux non-spécialistes : pratique avant tout, elle fait le tri parmi les notions comptables importantes, propose une méthode spécifique aux PME-TPE et s'appuie sur de nombreux exemples. Et à la fin de chaque chapitre, retrouvez les " Principes essentiels " à retenir.

Petites entreprises, améliorez votre rentabilité ! méthode et outils de calcul des prix de revient

La reprise d'une PME en difficulté est un défi passionnant. Les enjeux ne sont pas seulement économiques : les aspects social, humain, font partie intégrante de l'aventure. Ce choix, qui est parfois un véritable projet de vie, offre des perspectives formidables. Il peut cependant faire peur, au regard des nombreux aspects à prendre en compte et du risque encouru. Mettez toutes les chances de votre côté avec ce guide complet et pratique. Vous y trouverez les éléments clés pour préparer, sécuriser et développer votre projet de reprise. Pierre Maurin, contrôleur de gestion et auteur confirmé, vous donne les solutions d'une reprise sereine et vous aide : - à bien comprendre la spécificité d'un tel projet et ses enjeux ; - à cibler la recherche et cadrer sa démarche ; - à passer les 7 étapes clés de la reprise (business model, aspect humain, financier, dossier...). Cet ouvrage vous guidera concrètement dans votre réflexion, en la nourrissant d'exemples pratiques, de conseils expérimentés et de ressources utiles. Et si ce défi était fait pour vous ?

Reprendre une PME en difficulté - Préparer - Evaluer - Sécuriser - Optimiser

Pour résister efficacement à une mauvaise conjoncture ou une concurrence forte et persistante, une PME ou TPE doit impérativement maîtriser les clés de la gestion commerciale, afin d'en faire un véritable avantage concurrentiel. Pour ce faire, ce livre pédagogique- illustré de nombreux exemples et études de cas tirés de la réalité - vous propose de faire le point sur les bonnes pratiques et les bons réflexes à avoir pour : - améliorer la satisfaction de vos clients ; - optimiser vos actions de fidélisation ; - structurer votre administration des ventes ; - fiabiliser vos prévisions et budgets commerciaux ; - rentabiliser votre service après-vente (SAV).

La gestion commerciale

Connaître et comprendre l'Assurance Construction

Chef d'entreprise d'une TPE ou d'une PME, responsable commercial ou même travailleur indépendant, vous savez que générer du chiffre d'affaires ne signifie pas être rentable ni dégager des bénéfices !

Cet ouvrage vous offre une approche concrète pour sécuriser vos ventes et vendre de façon rentable. Il vous donne toutes les clés pour :

. optimiser votre prospection,

. construire une offre commerciale attractive,

. définir un prix de vente rentable et des conditions générales de vente sécurisantes,

. améliorer l'efficacité de votre organisation commerciale,

. vendre sans prendre de risques et analyser vos ventes efficacement.

Pierre Maurin, expert auprès des TPE et PME, vous propose une démarche directement applicable avec :

. des recommandations commerciales, organisationnelles, juridiques et financières,

. de nombreux exemples et cas pratiques tirés de la réalité.

Ce guide pratique vous donne les clés essentielles pour que chiffre d'affaires rime

avec rentabilité !

Les clés pour vendre de façon rentable - Un guide pratique pour votre TPE/PME

Regarder loin devant soi avec des jumelles pour anticiper les principaux risques financiers, telle est la vocation première du contrôle de gestion. En effet, son but principal est d'aider les dirigeants à pérenniser l'activité de leur entreprise, en les alertant...

Contrôle de gestion facile ! Guide à l'usage des PME

Le pilotage "à vue", l'absence de prise de recul, la prise de décision dans l'urgence : ces pratiques sont malheureusement courantes dans bon nombre de PME et TPE. Elles font peser un risque élevé sur le développement et la pérennité de l'entreprise. Au contraire, pour bien maîtriser la situation et pouvoir anticiper les futurs problèmes de l'entreprise, il est nécessaire que les créateurs d'entreprise, les dirigeants et les responsables opérationnels mettent en place un tableau de bord : il leur sera alors possible de suivre les actions réalisées, de fixer des objectifs atteignables et les moyens pour les réaliser efficacement, puis de s'assurer que les décisions prises sont suivies d'effets, et que ces derniers répondent bien aux objectifs fixés. C'est ce que cet ouvrage se propose de vous démontrer, en expliquant le plus simplement possible : ce qu'est réellement un tableau de bord ; comment il doit être mis en place et fonctionner ; ses différents acteurs ; et les principales conditions à respecter pour qu'il reste un outil de gestion fiable et pertinent dans le temps.

Le tableau de bord

Depuis une vingtaine d'années, une majorité de nos PME et associations est régulièrement confrontée à des crises économiques ou monétaires qui mettent à mal leur trésorerie. Cette situation s'explique notamment par la hausse des impayés clients, des fraudes aux moyens de paiement, des stocks d'invendus et de la contrefaçon, ainsi que la baisse du crédit, des investissements, des volumes et prix de vente. Pour autant, ce "cercle vicieux" n'est pas une fatalité ! Des solutions existent et ont déjà fait leur preuve. C'est ce que ce livre se propose de vous démontrer, avec de nombreux exemples tirés de la réalité et de l'expérience de l'auteur. Vous apprendrez ainsi les bonnes pratiques pour : - protéger votre trésorerie des impayés et de la fraude, - faire fructifier vos excédentsà court ou moyen terme, - trouver des financementsà moindre coût, - accélérer le rythme de vos encaissements, - désendetter durablement votre entreprise.

La gestion de trésorerie

Fort du principe éprouvé que " la qualité est un des meilleurs outils de fidélisation des clients, tant du point de vue commercial, technique, organisationnel, juridique, que financier ", l'auteur Pierre Maurin, grand spécialiste des PME, vous propose un guide pratico-pratique pour réussir votre stratégie qualité et en faire un atout imparable de réussite.
Ce guide simple et efficace vous permettra d'éviter tous les chausse-trapes de la qualité, et de mieux cerner ses avantages comme ses limites. Vous découvrirez les trucs et astuces, applicables aussi bien dans un service commercial que dans un service de production, pour gérer au mieux la qualité en prenant systématiquement en compte les paramètres essentiels. Des exemples concrets, des conseils synthétiques et efficaces, ainsi que des principes clés rythment votre apprentissage et l'ancrent dans votre quotidien.
Grâce à ce guide pratique vous ferez de l'amélioration de la qualité la meilleure arme commerciale face à vos concurrents directs, en conquérant durablement des parts de marché par le recours à une stratégie de différenciation permanente et évolutive. Responsable de PME : à acquérir sans tarder pour durer !

Gérer et rentabiliser la qualité ; guide pratique dédié aux PME

Alors que la création d'entreprises est en plein boom (en raison du nouveau statut d'auto-entrepreneur), plus que jamais, il est indispensable d'évaluer, de valoriser au mieux ce que l'on crée, ce que l'on achète ou ce que l'on vend... Cédant ou repreneur, cet ouvrage va vous prouver qu'évaluer une entreprise, un fonds de commerce, n'est pas aussi complexe que vous l'avez toujours pensé... Unique en son genre, ce livre vous propose une solution simple et claire, permettant à chaque chef d'entreprise, responsable financier de PTPE ou futur entrepreneur, de construire sa propre méthode d'évaluation. Les forces de ce livre : un langage simple, des calculs simplifiés, des remarques mettant l'accent sur des points techniques incontournables, des conclusions à chaque fin de chapitre qui vous rappellent les principes essentiels à retenir. Voilà le livre indispensable pour vous accompagner dans l'une des décisions les plus importantes de votre vie : transmettre ou acquérir une entreprise ou un commerce. Cette décision est difficile ? Alors partez du bon pied, avec les bons outils, pour faire le bon choix !

évaluer une PME ou un fonds de commerce ; le guide pratique de l'acheteur ou du cédant

Si vous souhaitez une nouvelle approche pour améliorer la rentabilité de votre entreprise, ce livre est fait pour vous !

Votre TPE ou PME ne génère pas une rentabilité suffisante pour assurer sa pérennité ? Vous souhaitez améliorer sa productivité sans être obligé de réduire ses moyens humains et/ou techniques ? L'augmentation de votre chiffre d'affaires n'engendre pas la hausse des bénéfices prévue ?

Vos méthodes et vos outils de gestion actuels ne sont peut-être plus adaptés à cet enjeu.

Découvrez la méthode ROCS®, qui aide depuis 2004 les TPE et les PME à :

- mieux maîtriser les facteurs clés de leur rentabilité ;

- faire face plus facilement à une mauvaise conjoncture ;

- augmenter leurs bénéfices sans être obligées d'augmenter leurs ventes ;

- sécuriser la performance financière de leurs nouveaux produits ;

- préserver leurs emplois et en créer de nouveaux ;

- continuer à investir et à innover de manière régulière ;

- protéger leur trésorerie de la cessation de paiements.

Ce guide méthodologique et pratique est l'outil incontournable pour les dirigeants, les contrôleurs de gestion de TPE/PME, les étudiants du domaine, et pour les repreneurs d'entreprise en difficulté.

Optimisez la rentabilité de votre entreprise - Solution pour TPE / PME : la méthode ROCS

Vous souhaitez pérenniser votre TPE / PME ou celle d'un client ? Le contrôle de gestion est une boussole qui va vous aider à garder le cap, en prévenant les principaux risques financiers. Pierre Maurin, expert dans la gestion des TPE et PME, propose une approche simple et pratique qui leur est adaptée. Apprenez à : - anticiper les risques (financiers ou non) et utiliser des outils adaptés - appréhender et gérer efficacement les principaux problèmes de gestion - sensibiliser le personnel concerné et mettre en place les procédures adéquates, etc. Une étude de cas finale vous permettra de voir l'application concrète de ces principes, que vous pourrez ensuite reproduire aisément. Ce guide pratique vous fera voir le contrôle de gestion sous un nouveau jour, en tant qu'outil vous permettant d'assurer l'avenir de votre organisation !

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