Angela Ahrendts
@angelaAhrendts
Un excellent design ne donnera pas les résultats aux résultats que les investisseurs attendent.
Angela Ahrendts
Auteur
Angela Ahrendts est une cheffe d'entreprise américaine, née le 12 juin 1960 à New Palestine dans l'Indiana. Elle fait carrière dans l'industrie de la mode. Après avoir notamment travaillé pour Donna Karan et Liz Claiborne, Ahrendts est nommée CEO de la marque de prêt-à-porter britannique Burberry de 2006 à 2014. Elle est vice-présidente senior chargée des boutiques Apple et des ventes en ligne de 2014 à 2019.
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Citations
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Les ordinateurs et les appareils intelligents sont parmi les plus grands cadeaux intellectuels jamais créés pour l'homme mais, s'ils ne sont pas équilibrés avec un contact humain, peuvent offrir peu pour développer son cœur.
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À moins que je puisse entrer le matin et sourire, marchez dans le hall et dites: «Bonjour! - Si je suis stressé - je ne vais pas faire du bon travail. Tout le monde nous regarde. Ils se nourrissent de notre énergie.
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Le travail n'a jamais vraiment été de travailler pour moi. Ce fut une extension naturelle de ma vie.
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Je me fiche de la façon dont les technologies avancées obtiennent. Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose qui peut remplacer la recherche de quelqu'un dans les yeux, touchant sa main, vous savez?
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« Équilibre » est un très grand mot pour moi.
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Vous devez faire ce qui est le mieux pour la marque.
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Tout le monde parle de l'établissement d'une relation avec votre client. Je pense que vous en construisez un avec vos employés en premier.
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Le client de luxe est de plus en plus mondial et de plus en plus mobile. Leur voyage de marque n'est pas linéaire. Ils pourraient parcourir en ligne et acheter en magasin, ou vice versa.
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Nous chérissons à droite et nous chérissons à gauche, mais plus important encore, nous chérissons lorsque vous êtes en mesure d'utiliser tout l'esprit avec lequel vous êtes né.
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Mon père disait toujours: "Quand vous regardez une photo, vous voyez-vous en dernier?"
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Plus notre société devient technologiquement avancée, plus nous devons revenir aux principes fondamentaux de la communication humaine.
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Vous devez réaliser que je suis le troisième des six enfants, et je suis élevé avec de très fortes valeurs fondamentales et une éducation très forte. Je me mets toujours à la place des autres.
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À une époque de tout social, nous voulons susciter la possibilité et les opportunités dans les arts créatifs, dans la vraie vie, personne à personne.
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Lorsque je suis devenu PDG de Burberry en juillet 2006, le luxe a été l'un des secteurs la plus rapide au monde.
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Oublier le luxe; En tant que grande entreprise, vous devez continuer à évoluer.
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Je pense que si je suis coupable de quoi que ce soit, je suis coupable d'être toujours incroyablement concentré sur la tâche à accomplir. Donc, partout où j'ai travaillé, j'ai toujours essayé de faire de mon mieux, de faire de mon mieux, de construire une excellente équipe autour de moi.
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Chez Apple, nous pensons que les personnes passionnantes peuvent changer le monde.
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Un influenceur, pour moi, c'est quelqu'un qui partage son parcours - les hauts et les bas - et son approche de son métier ou l'étincelle qui déclenche un nouvel intérêt permettant aux gens d'en faire plus et d'aller plus loin.
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Nous avons toujours dit que si nous devions cibler un consommateur millénaire, nous avons dû le faire dans leur langue maternelle, qui est numérique.
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Je ne pense pas que les centres commerciaux vont disparaître. Les gens ont encore besoin d'un endroit où aller, mais ils doivent évoluer.
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Ce que nous voulions faire, c'est de créer une expérience de marque incroyable et une façon incroyable pour les gens de s'engager avec la marque.
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Tout ce que j'ai, c'est mon instinct. Ils ne m'ont jamais échoué.
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C'est l'une des parties les plus importantes de mon travail, montrant que vous ne pouvez pas tout faire.
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Plus notre message est pur, plus il est convaincant pour les consommateurs.
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Nous établissons une relation permanente avec les gens, et chaque grande relation doit être construite sur la confiance.
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Les gens parlent de l'âge et du positionnement d'une marque, mais l'enfer, ce n'est pas ça. La langue mondiale est numérique et nous devons parler la langue.
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Il n'est plus possible de considérer le physique et le numérique comme deux mondes différents.
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Nous avons toujours dit en fait, ce n'est pas une question d'argent, ce n'est pas une question de prix. Cela peut être une expérience. Il ne doit pas être nécessaire d'acheter quelque chose.
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Notre plus grande faiblesse est le manque de confiance en soi.