Angela Ahrendts
@angelaAhrendts
Je ne suis pas timide, mais j'ai un travail à faire. Je n'ai pas besoin de la notoriété.
Angela Ahrendts
Auteur
Angela Ahrendts est une cheffe d'entreprise américaine, née le 12 juin 1960 à New Palestine dans l'Indiana. Elle fait carrière dans l'industrie de la mode. Après avoir notamment travaillé pour Donna Karan et Liz Claiborne, Ahrendts est nommée CEO de la marque de prêt-à-porter britannique Burberry de 2006 à 2014. Elle est vice-présidente senior chargée des boutiques Apple et des ventes en ligne de 2014 à 2019.
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Citations
95
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Si je regarde une entreprise en tant que modèle, c'est Apple. Ce sont une brillante entreprise de design qui travaille pour créer un style de vie.
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Burberry était de construire une relation. Mais il s'agissait toujours de vendre un produit incroyable que vous auriez pour toujours. Apple est juste une relation plus profonde avec une circonscription beaucoup plus large. Parce que c'est tout le monde.
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J'ai grandi dans un monde physique et je parle anglais. La prochaine génération grandit dans un monde numérique et parle social.
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Je ne crois pas que si vous allez construire une marque à long terme et durable, vous pouvez couper chaque partie composante et vous attendre à ce que tout le monde ait un P&L parfait.
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Je travaille par les équipes. C'est la seule façon de savoir travailler.
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Dans le luxe, l'ubiquité vous tuera - cela signifie que vous n'êtes plus vraiment luxe.
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Pour tout PDG sceptique, vous devez créer une entreprise sociale aujourd'hui; Vous devez être totalement connecté avec tous ceux qui touchent votre marque.
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Nous apprécions le sentiment de savoir, car vous ne pouvez pas prouver quelque chose qui n'a jamais été fait auparavant.
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Je ne suis pas en faveur de quotas. Mettez simplement la meilleure personne dans le travail. Il ne s'agit pas de sexe; Il s'agit de l'expérience, du leadership et de la vision.
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N'oubliez pas - la langue universelle n'est pas envoyée, envoyé par e-mail ou parlé. C'est ressenti.
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Le signe d'un grand leader est de savoir ce que vous savez et de savoir ce que vous ne savez pas.
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À partir des fenêtres du magasin, des points de contact du magasin, du site Web, des médias sociaux ou d'un magazine, il doit s'agir d'une expérience client pure, non seulement pour gagner des parts de marché mais pour gagner une part d'esprit.
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Un influenceur, pour moi, c'est quelqu'un qui partage son parcours - les hauts et les bas - et son approche de son métier ou l'étincelle qui déclenche un nouvel intérêt permettant aux gens d'en faire plus et d'aller plus loin.
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Pour tout PDG sceptique du tout: vous devez créer une entreprise sociale aujourd'hui!
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Faites confiance à vos instincts et émotions.
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Je dis toujours que mon travail consiste à ne pas penser aujourd'hui. Mon travail consiste à regarder au coin de la rue et à se sentir et à voir ce qui arrive, puis à avertir tout le monde.
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La base de toutes les relations humaines et où nous dérivons notre plus grande force et pouvoir, la confiance est à elle seule la source la plus puissante d'énergie positive et, une fois en place, débloque une liberté et une paix à explorer.
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Je pense que lorsque vous êtes empathique, vous vous mettez à la place de quelqu'un d'autre, non? Ce n'est pas à propos de vous.
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J'ai appris à écouter et à affiner mon instinct pour être perspicace et être réceptif au changement, à vivre constamment en ambiguïté.
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Il y a sept milliards de personnes sur la planète. Ce n'est pas à propos de vous.
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Ne vous arrêtez pas. Ne ralentissez pas. Restez concentré.
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Je n'avais pas grandi toujours aspirant à être PDG.
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Je pense que l'entreprise est plus grande et plus complexe, je dois écouter deux fois plus que je parle.
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Je ne veux pas être un grand directeur général sans être une grande maman et une grande épouse.
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Il n'est pas rare qu'une entreprise de luxe naît d'un seul produit puis se diversifie. Louis Vuitton a commencé avec les bagages et Gucci avec des articles en cuir.
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Je ne suis jamais allé aux Oscars parce que je ne peux pas me permettre une semaine de part. Ce n'est pas plus important que mon mari. Ce n'est pas plus important que mes enfants.
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Nous vivons par ce que nous ne croyons pas que ce que nous voyons.
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Poser des questions; Ne faites pas d'hypothèses.
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Je sais que cela peut sembler bizarre, mais l'empathie est l'un des plus grands créateurs de l'énergie. C'est contre-intuitif parce que c'est altruiste.