Marshall Goldsmith
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@marshallGoldsmith
Pour aider les autres à développer, commencez par vous-même! Lorsque le patron agit comme un petit Dieu et dit à tout le monde qu'il doit améliorer, ce comportement peut être copié à tous les niveaux de gestion. Chaque niveau souligne alors comment le niveau en dessous doit changer. Le résultat final: personne ne s'améliore beaucoup.
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Après avoir vécu avec leur comportement dysfonctionnel pendant tant d'années, les gens s'investissent dans la défense de leurs dysfonctionnements plutôt que dans leur changement.
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Les questions actives sont l'alternative aux questions passives. Il y a une énorme différence entre, 'Avez-vous des objectifs clairs ?' » et « Avez-vous fait de votre mieux pour vous fixer des objectifs clairs ? Le premier essaie de déterminer l'état d'esprit de l'employé; ce dernier met l'employé au défi de décrire ou de défendre une ligne de conduite.
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Plus nous nous engageons à croire que quelque chose est vrai, moins nous sommes susceptibles de croire que son contraire est vrai, même face à des preuves claires qui montrent que nous avons tort.
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Lorsque vous êtes aux niveaux inférieurs de l'organisation, vous devez gagner et avoir raison. Mais à mesure que vous montez, vous devez laisser les autres gagner et avoir raison, et devenir un manager et déléguer la responsabilité.
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Dans l'une des plus grandes études jamais réalisées sur les effets du coaching exécutif - plus de 70 000 répondants - nous avons appris que la plus grosse erreur commette des entraîneurs est de ne pas suivre. Peu importait qui était l'entraîneur ou la méthode qu'il a utilisée. Le fait de ne pas faire de suivi a fait une approche de l'entraînement inefficace.
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Le principal défi de la plupart des dirigeants n'est pas de comprendre la pratique du leadership - elle pratiquait leur compréhension du leadership.
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Les questions actives sont l'alternative aux questions passives. Il y a une énorme différence entre, 'Avez-vous des objectifs clairs ?' » et « Avez-vous fait de votre mieux pour vous fixer des objectifs clairs ? Le premier essaie de déterminer l'état d'esprit de l'employé; ce dernier met l'employé au défi de décrire ou de défendre une ligne de conduite.
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Une fois que vous avez obtenu une réputation de volatilité émotionnelle, cela peut prendre des années de comportement du modèle pour changer la façon dont les autres vous voient.
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Traitez chaque conseil comme un cadeau ou un compliment et dites simplement: «Merci.
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Si quelqu'un va dans la mauvaise direction, le coaching comportemental les aide simplement à y arriver plus rapidement. Il ne transforme pas la mauvaise direction dans la bonne direction.
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Regardez le présent. La grande maladie de «Je serai heureuse quand ...» balaie le monde. Vous connaissez les symptômes. Vous commencez à penser: je serai heureux quand j'aurai ... BMW ... Promotion ... Statut ... Money. La seule façon de guérir la maladie est de trouver le bonheur et le sens maintenant.
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La seule chose que je ne pense pas que les gens ne comprennent pas au sujet des bons leaders, c'est qu'ils sont à la fois bons et chanceux. Une grande partie du timing.
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Il n'est pas approprié de porter un jugement lorsque nous demandons spécifiquement aux gens d'exprimer leurs opinions ... même si vous posez une question et acceptez la réponse.
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La vie est courte. Faites tout ce que vous pouvez pour aider les gens - pas pour le statut, mais parce que l'homme de 95 ans, vous serez fier si vous avez aidé les gens et déçu si vous ne l'avez pas fait.
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Les questions actives sont l'alternative aux questions passives. Il y a une énorme différence entre, 'Avez-vous des objectifs clairs ?' » et « Avez-vous fait de votre mieux pour vous fixer des objectifs clairs ? Le premier essaie de déterminer l'état d'esprit de l'employé; ce dernier met l'employé au défi de décrire ou de défendre une ligne de conduite.
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Les questions actives sont l'alternative aux questions passives. Il y a une énorme différence entre, 'Avez-vous des objectifs clairs ?' » et « Avez-vous fait de votre mieux pour vous fixer des objectifs clairs ? Le premier essaie de déterminer l'état d'esprit de l'employé; ce dernier met l'employé au défi de décrire ou de défendre une ligne de conduite.
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Il peut être plus productif d'aider les gens à apprendre à être «corrects» que de prouver qu'ils avaient «tort».
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La grande maladie occidentale est: «Je serai heureuse quand ... quand j'aurai l'argent. Quand j'obtiens une BMW. Quand j'obtiens ce travail. Quand j'obtiens la relation, "eh bien, la réalité est que vous n'arrivez jamais quand. La seule façon de trouver le bonheur est de comprendre que le bonheur n'est pas là-bas. C'est ici. Et le bonheur n'est pas la semaine prochaine. La neige.
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Nous avons tous des gens dans nos vies qui nous rendent fous. Nous avons passé des heures à revivre le traitement injuste, ingrat et inconsidéré qu'ils nous ont infligé. Mais se fâcher contre cette personne a à peu près autant de sens que de se fâcher contre une chaise pour être une chaise.
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Mettez vos objectifs sur du papier ou une feuille de calcul Excel. Mesurez tous les jours: "Ai-je fait de mon mieux pour ...?" Vos problèmes ne disparaîtront pas, mais vous existerai dans une relation différente avec eux, et vous vous améliorerez.
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Dans notre monde, nous avons cet objectif énorme sur la vie par procuration - les politiciens, les stars de cinéma, les athlètes, les entraîneurs, tous ces gens. Ce que nos recherches ont montré très clairement, c'est que les gens qui sont vraiment plus heureux et qui ont une vie plus significative, ce sont des gens qui se concentrent sur la vie de leur propre vie.
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Si nous voulons vraiment faire du changement, nous devons faire la paix avec le fait que nous ne pouvons pas nous auto-exonérer chaque fois que le calendrier nous offre une alternative plus attrayante.
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Les questions actives sont l'alternative aux questions passives. Il y a une énorme différence entre, 'Avez-vous des objectifs clairs ?' » et « Avez-vous fait de votre mieux pour vous fixer des objectifs clairs ? Le premier essaie de déterminer l'état d'esprit de l'employé; ce dernier met l'employé au défi de décrire ou de défendre une ligne de conduite.
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Chaque décision qui affecte nos vies sera prise par la personne qui a le pouvoir de prendre cette décision, pas la «bonne» personne ou la personne «la plus intelligente» ou la «meilleure» personne. Faites la paix avec ce fait.
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Lorsque nous cessons de penser à nous-mêmes, lorsque nous cessons d'être si dévoués à «moi», nous pouvons commencer à nous comporter d'une manière qui profite réellement aux autres!
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L'une des croyances les plus dysfonctionnelles de personnes qui réussissent est notre mépris pour la simplicité et la structure. Nous pensons que nous sommes au-dessus de la structure pour nous aider sur des tâches apparemment simples.
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Lorsque nous supposons que nous sommes meilleurs que les personnes qui ont besoin de structure et de conseils, nous n'avons pas l'un des ingrédients les plus cruciaux pour le changement: l'humilité.
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Lorsque vous êtes aux niveaux inférieurs de l'organisation, vous devez gagner et avoir raison. Mais à mesure que vous montez, vous devez laisser les autres gagner et avoir raison, et devenir un manager et déléguer la responsabilité.
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Je ne suis pas payé si mes clients ne s'améliorent pas par une certaine période. Et bien sûr, je n'ai pas été payé auparavant. Nous échouons tous parfois; C'est bon.