Howard Schultz
@howardSchultz
Je suis préoccupé par toute attrition du trafic client chez Starbucks, mais je ne veux pas utiliser l'économie, les prix des matières premières ou la confiance des consommateurs comme excuse. Nous devons maintenir une proposition de valeur à nos clients et différencier l'expérience de Starbucks. C'est la clé.