La citation analysée
Il est instructif de voir comment les organisations poursuivent leur objectif de réduire les erreurs et l'incertitude. Ils imposent des normes, emploient des listes de contrôle, exigent que les travailleurs du savoir répertorient les hypothèses pour leurs conclusions et documentent toutes les sources. Ces actions interfèrent directement avec la formation d'informations ou créent un environnement où les idées et les découvertes sont traitées avec suspicion car elles peuvent entraîner des erreurs. Ils signalent aux travailleurs du savoir que leur travail ne consiste pas à faire des erreurs. Même s'ils ne font pas de découvertes, personne ne peut leur en vouloir tant qu'ils ne font pas d'erreurs.
Il est instructif de voir comment les organisations poursuivent leur objectif de réduire les erreurs et l'incertitude. Ils imposent des normes, emploient des listes de contrôle, exigent que les travailleurs du savoir répertorient les hypothèses pour leurs conclusions et documentent toutes les sources. Ces actions interfèrent directement avec la formation d'informations ou créent un environnement où les idées et les découvertes sont traitées avec suspicion car elles peuvent entraîner des erreurs. Ils signalent aux travailleurs du savoir que leur travail ne consiste pas à faire des erreurs. Même s'ils ne font pas de découvertes, personne ne peut leur en vouloir tant qu'ils ne font pas d'erreurs.