Alan Cooper
@alanCooper
Pour nos esprits humains, les ordinateurs se comportent moins comme des rochers et des arbres qu'à des humains, donc nous les traitons inconsciemment comme des gens ... En d'autres termes, les humains ont des instincts spéciaux qui leur disent comment se comporter avec d'autres êtres sensibles, et comme Dès que tout objet présente une fonction cognitive suffisante, ces instincts entrent en jeu et nous réagissons comme si nous interagions avec un autre être humain sensible.