Tom Peters
@tomPeters
Pour le collier bleu, la force motrice derrière le changement était l'automatisation industrielle à l'aide de machines-outils programmables. Pour le travailleur de bureau, c'est l'automatisation de bureau à l'aide de la technologie informatique: systèmes de planification des ressources en entreprise, groupware, intranets, extranets, systèmes d'experts, Web et commerce électronique.