Oscar Munoz
@oscarMunoz
Nos employés et concurrents pensaient que nous étions dociles. Nous voulons être perturbateurs avec défi. Je ne veux pas dire nécessairement en lançant Price Wars, mais en étant les meilleurs dans les bases - avoir le meilleur service client, la meilleure performance à temps, le meilleur café - dans une manière réfléchie, pas de testostérone,.