L'organisation de la transgression - Formaliser l'informel ? Actes de la journée d'études organisée au Conservatoire national des arts et métiers, le 29 mars 2013

Faire l'économie de la dénonciation, c'est tenter de donner une cohérence à un ensemble d'activités socioprofessionnelles diversifiées de contrôle, d'enquête ou de divulgation. Auditeurs, comptables, consultants et experts, journalistes, juges, policiers mais aussi chercheurs en sciences sociales gagnent en effet souvent leur vie en dénonçant des pratiques considérées comme déviantes, transgressives ou tout simplement mauvaises, pratiques en général dissimulées par les agents politiques ou économiques. Mais faire l'économie de la dénonciation, dans une approche sans doute plus psychologique, c'est aussi essayer de comprendre ce qui pousse des individus à la délation (appât du gain, idéal de justice, configuration de la concurrence, etc.) ou ce qui tend au contraire à dissuader des personnes qui détiennent des informations compromettantes de mettre à jour des comportements condamnables. Aussi, dans une approche interdisciplinaire, les auteurs réunis dans cet ouvrage se proposent de saisir les fondamentaux de cette économie de la dénonciation, collective ou individuelle, institutionnalisée ou informelle, professionnelle ou occasionnelle, mais aussi de questionner une thématique connexe, la transparence.

Faire l'économie de la dénonciation

La société du risque : analyse et critique

Internationalement reconnu pour sa rigueur et sa complétude, ce manuel propose une approche pluridisciplinaire des systèmes d'information (SI). Il explique comment ces derniers peuvent améliorer les prises de décision, accroître la rentabilité, et fournit tous les éléments qui permettent aux managers de tirer profit des systèmes d'information sur le plan tant stratégique qu'opérationnel. Toutes les composantes relatives aux SI sont détaillées et analysées : La première partie expose le rôle que jouent les différents types de SI dans les organisations et les changements que provoquent Internet et les outils informatiques. Elle aborde également la stratégie et les questions d'ordre éthique et social ; La deuxième partie décrit les plates-formes matérielles et logicielles ainsi que les technologies utilisées dans la gestion des données et des communications Internet, réseaux sans fil, sécurité : La troisième partie traite de l'amélioration des processus : supportés par les systèmes de gestion de la chaîne logistique, les systèmes de gestion de la relation client, les systèmes de gestion des connaissances et les systèmes d'aide à la décision : La quatrième partie porte sur le développement et la gestion des systèmes dans les organisations. Elle explique en particulier la manière dont les entreprises doivent faire évoluer et exploiter les SI lors de changements organisationnels. Cette 9e édition est remarquable notamment pour son adaptation minutieuse aux spécificités françaises et plus généralement européennes : les éléments culturels, réglementaires et économiques américains ont été remplacés ou complétés par des équivalents européens (la CNIL par exemple). Chaque chapitre commence par une étude de cas réelle qui introduit les notions développées par la suite. La présence d'un résumé à la fin de chaque chapitre, les nombreux exercices variés (questions de révision, exercices de synthèse, questions de réflexion, projet de commerce électronique), l'étude de cas de fin de chapitre et la bibliographie finale font de ce livre un support hautement pédagogique.

Management des systèmes d'information - Occasion

L'objet de cet ouvrage est de prendre du recul par rapport à la référence écrasante à la norme ISO 9000 sur la base d'arguments d'ordre historique, didactique, académique et critique. Argument historique car il vise à resituer la perspective organisationnelle de la qua-lité dans le cadre des différents moments de la gestion de la qualité, logique qui constitue une question récurrente depuis les années 1920 compte tenu des méthodes et démarches qui se sont succédé depuis la Deuxième Guerre Mondiale. Argument didactique puisque cet ouvrage sera le moment de préciser un certain nombre de notions (modèle organisationnel, économie de la qualité, relation de service, processus, etc.). Argument académique car cet ouvrage va considérer la qualité comme un " objet " dont la conceptualisation contribue au développement du champ des sciences des organisations, qu'il s'agisse de leur volet théorique (théories des organisations), de celui des thèmes organisationnels (organization behavior) comme de celui des techniques d'organisation au regard des démarches, méthodes et modalités de gestion de la qualité. Argument critique car les dimensions politiques de la question seront mises en évidence. Cet ouvrage est destiné aux professionnels, universitaires et étudiants à un moment où il est temps de faire un point sur la perspective organisationnelle de la qualité, beaucoup trop marquée par les logiques protocolaires. Il s'adresse donc à ceux qui sont concernés par la mise en œuvre de dispositifs de gestion de la qualité, qu'il s'agisse du volet ISO 9000 ou du volet TQM.

Qualité et management - Une analyse critique

Le Centre Franco-Brésilien des Études Avancées en Organisations, Innovation et Durabilité - TRANSFORMARE - est issu des débats organisés par le groupe de recherche conduit par le Professeur Dr. Yvon Pesqueux, au CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers de France (www.cnam.fr (Lien -> http://www.cnam.fr/)) avec la Professeure Dra. Isabella Freitas Gouveia de Vasconcelos.

Ce livre présente quelques uns des textes issus de trois séminaires qui se sont étalés de 2010 à 2012 à partir de travaux qui explorent les concepts d'organisation, d'innovation et de durabilité. Ils établissent des interfaces avec des thèmes comme l'Éthique, la Théorie Critique, la Sociologie, la Théorie des Organisations, la Stratégie, la Gestion Sociale et Environnementale, la Philosophie.
Ce sont ces éléments qui marquent les textes issus des recherches de ce centre, tout spécialement à partir d'exemples qui permettront au lecteur de comparer les deux lieux géographiques que sont l'Europe (et principalement la France) et le Brésil.
L'une des postures avec laquelle les chercheurs ont publié est celui de la recherche appliquée. La dénomination « TRANSFORMARE » vient de ce que, d'une façon générale, quand ces auteurs étudient l'innovation et les logiques tournées vers le développement durable de la société, on parle de changement et de transformation de la société et de l'entreprise.

L'entreprise durable et le changement organisationnel - L'organisation innovatrice et durable

À l'heure des fake news et de la « post vérité », une interrogation s'impose : comment distinguer réalité et fiction ? S'il importe d'éviter les confusions et la désinformation, il apparaît que ces deux mots ne sont pas systématiquement antinomiques et que des relations se nouent en eux régulièrement, dans la narration, le discours et le récit. Dans quelle mesure les récits peuvent-ils être assimilés à des fictions ? Quelles sont les fonctions de ces récits, parfois instrumentalisés ? La fiction peut d'ailleurs être partie prenante de l'activité scientifique en aidant le chercheur à illustrer, voire à structurer et à finaliser, ses travaux.

La réalité de la fiction - Ou des relations entre fiction, narration, discours et récit

L'entreprise multinationale doit être efficace. Mais l'efficacité, comme principe de gestion, est dangereuse pour le client, le consommateur, le salarié, mais aussi pour l'entreprise elle-même. Celle-ci, implantée dans des pays différents, nie les " spécificités locales " pour faire valoir sa propre vision du monde... des affaires. Le projet de cet ouvrage repose sur la volonté de comprendre comment les dirigeants des entreprises multinationales imposent. sans pourtant réellement forcément le vouloir. une vision d'un monde réduit où la diversité aurait laissé la place à une société finalement homogène et servile au nom de l'efficience et d'un bien-être vu strictement sous l'angle économique. Il ne s'agit pourtant pas seulement ici de prendre en considération cette perspective, mais également de considérer la manière d'appréhender la substance de l'activité économique dans sa vocation à se réaliser dans des espaces culturellement différents, ce qui conduit alors à devoir questionner le concept de culture.

L'entreprise multiculturelle

Le mot "privatisation" est un mot très utilisé mais la notion qu'il recouvre est peu étudiée. Le but de cet ouvrage est de combler cette lacune sur la base d'une réflexion transdisciplinaire en analysant l'intrusion du management dans les sociétés avancées et en essayant d'en évaluer les conséquences politiques au travers de la référence à la gouvernance. C'est un ouvrage de réflexion qui cherche à "faire bouger les lignes" en suscitant un débat pour aider les décideurs à mieux appréhender un monde complexe en constante évolution et former les jeunes générations en les mobilisant sur ces évolutions permanentes.

L'organisation de la transgression - Formaliser l'informel ? Actes de la journée d'études organisée au Conservatoire national des arts et métiers, le 29 mars 2013

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