Promouvoir la relation de service en action sociale et médico-sociale - 2ème édition

Publié par Dunod, le 07 mars 2007

368 pages

Résumé

Les services d'action sociale et médico-sociale doivent désormais offrir une meilleure lisibilité et traçabilité, ainsi qu'un engagement contractualisé et personnalisé aux côtés des personnes en situation de handicap. Ces dernières sont à la recherche de leur promotion sociale et de leur développement personnel, et ont besoin d'un authentique coaching. Après avoir contribué à instaurer cette «véritable culture de service» centrée sur la personne cliente, la 2e édition de cet ouvrage a été intégralement revue en fonction des plus récents développements législatifs et réglementaires. Méthodologique et pratique, le livre offre à la fois des réflexions et de nombreux outils et cas concrets, issus de ses expériences de terrain auprès des associations, des services et de leurs professionnels.

Optimiser les ressources des organisations de l'action sociale et médico-sociale

Concevoir des plateformes de services en action sociale et médico-sociale (2e édition)

Promouvoir la relation de service en action sociale et médico-sociale - 2ème édition

La démarche qualité en action sociale et médico-sociale

élaborer un projet d'établissement ou de structure en action sociale et médico-sociale (4e édition)

élaborer son projet d'établissement social et médico-social (2e édition)

Promouvoir la relation de service en action sociale et médico-sociale (2e édition)

Promouvoir la relation de service en action sociale et médico-sociale - 2ème édition

Critiques