L'écoute : Osez l'empathie pour améliorer vos relations

A une époque d'ultra-communication, plus personne ne sait écouter. Pourtant l'écoute empathique permet de donner une place à l'autre et d'améliorer les relations interpersonnelles. Pour développer ce savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, les auteurs revisitent tous les processus, conditions et pratiques afin de : prendre conscience des enjeux de l'écoute, savoir pratiquer l'écoute avec empathie, mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active. Cet ouvrage pratique et concret vous permettra de progresser rapidement vers des relations apaisées au quotidien. Tout le monde est capable d'écouter !

L'écoute - Suivre la voie de l'empathie pour apaiser les relations

Intégrer une équipe quand on est nouvel embauché ne va pas de soi. Cette période de transition nécessite une forte capacité d'adaptation et en particulier une bonne aptitude à coopérer. Or savoir coopérer n'est pas une attitude spontanée. C'est le but de ce livre de vous permettre d'acquérir la lucidité indispensable pour comprendre les règles du travail en équipe et bénéficier de conseils avisés pour vous adapter aux situations les plus sensibles de la vie en entreprise : comment trouver sa juste place ? Comment développer son autonomie personnelle dans une équipe ? Comment coopérer avec sa hiérarchie ? Comment développer des relations constructives avec ses collègues ? Comment gérer et traiter l'information qui vous passe entre les mains ? Comment participer à une décision de groupe ? Comment s'y prendre avec des collègues d'une autre culture ? Autant d'atouts qui préparent à bien démarrer sa carrière dans des conditions positives et prometteuses.

Travailler en équipe

Les techniques de questionnement

Les soft skills ou compétences douces, tant recherchées par les employeurs et les recruteurs, sont aujourd'hui essentielles dans le monde professionnel. Empathie, créativité, communication, gestion des émotions, coopération... Quelles sont vos forces ? Quels sont vos points d'amélioration ? Vous le découvrirez en faisant les nombreux tests, exercices et diagnostics de cet ouvrage. Ils sont tous suivis d'une analyse de vos résultats, d'un apport de concepts essentiels et de conseils résolument pratiques pour renforcer vos atouts ou découvrir vos compétences cachées. Cet ouvrage vous aidera à mieux vous connaître pour vous sentir plus en confiance et vous épanouir professionnellement.

Cultivez vos soft skills - Intelligence émotionelle, communication, créativité... faire de vos intelligences une force

Voici l'ouvrage indispensable pour concevoir et animer des stages de formation en présentiel. Il fait le point sur l'évolution du métier de formateur en pleine révolution numérique et apporte les réponses pour concevoir des solutions formatives renouvelées et innovantes : e-learning, distanciel, blended, plateforme participative, etc.
Depuis 50 ans, la collection Formation permanente apporte aux formateurs les réponses indispensables pour renforcer au quotidien leurs compétences et leurs savoir-faire. Pour la première fois, l'expertise de nombreux spécialistes (Sophie Courau, Denis Cristol, Roger Mucchielli...) est réunie dans un seul ouvrage pour apporter toutes les clés nécessaires au succès !
Avec cet ouvrage, les formateurs pourront s'adapter et choisir les réponses pédagogiques appropriées aux nouvelles compétences à développer dans les organisations et aux exigences croissantes des acteurs de la formation.

La bible du formateur

Qui n'a jamais rêvé de gagner du temps et d'en faire gagner aux autres ? Chaque manager sent bien que le temps est devenu un enjeu : on veut réduire le temps de travail mais être plus productif ; on veut être prêt à temps mais économiser son énergie.
Bref, plus que jamais aujourd'hui, il faut faire du temps son meilleur allié pour concilier performance et sécurité.

Cet ouvrage propose de vraies pistes pour donner du sens aux efforts d'une équipe :
- comment se concentrer sur les activités à fort pouvoir multiplicateur
- comment programmer son emploi du temps
- comment utiliser les mots qui font gagner du temps et de l'énergie
- comment veiller à son écologie personnelle

L'auteur offre aux responsables, aux animateurs et aux dirigeants un outil décisif pour fonctionner sur objectifs et sur plans d'action, tout en respectant son corps et en prenant le temps de vivre et de rire en cultivant au mieux les croyances positives.

Manager son temps et son énergie - L'organisation du temps en équipe

Voici l'ouvrage indispensable pour concevoir et animer des stages de formation V en présentiel. Il fait le point sur l'évolution du métier de formateur en pleine révolution numérique et apporte les réponses pour concevoir des solutions formatives renouvelées et innovantes : e-learning, distancie, blended, plateforme participative, etc. Depuis 50 ans, la collection Formation permanente apporte aux formateurs les réponses indispensables pour renforcer au quotidien leurs compétences et leurs savoir-faire. Pour la première fois, l'expertise de nombreux spécialistes (Sophie Courau, Denis Cristol, Roger Mucchielli...) est réunie dans un seul ouvrage pour apporter toutes les clés nécessaires au succès ! Avec cet ouvrage, les formateurs pourront s'adapter et choisir les réponses pédagogiques appropriées aux nouvelles compétences à développer dans les organisations et aux exigences croissantes des acteurs de la formation.

L'écoute : Osez l'empathie pour améliorer vos relations

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