Ré-inventer les marques, La fin des marques telles que nous les connaissions

Luxe ou pas luxe ? La question est régulièrement posée pour des marques notoires, voire prestigieuses. Il est vrai que le luxe est à la mode. D'où la multiplication de termes hybrides tels que " nouveau luxe ", " mass-tige ", " opuluxe ", qui créent en réalité la confusion dans les esprits, jusque chez les managers eux-mêmes. À croire que " luxe " est un mot magique transformant en or tout modèle économique. Or rien n'est plus faux : hors quelques succès éclatants, que d'échecs financiers dans le monde du luxe ! Premier livre de stratégie sur le Luxe, ce livre en rappelle les fondamentaux et définit ce qu'est réellement une politique de luxe. Il clarifie le concept de luxe, le distinguant en particulier de ceux de mode ou de haut de gamme qui impliquent des stratégies différentes, souvent incompatibles entre elles. Luxe oblige définit le business modèle singulier du luxe, ses soubassements sociaux, et en déduit les règles de management précises et souvent paradoxales à respecter, tant pour développer une marque de luxe que la maintenir. Luxe oblige explicite pourquoi il faut oublier le marketing classique pour réussir. Il puise ses " best practices " dans l'expérience des auteurs, et l'analyse de réussites au-delà du secteur traditionnel du luxe : dans l'automobile, les services, la haute technologie, et même le " B to B ". Luxe oblige montre enfin comment dans tout secteur on peut s'inspirer du luxe pour développer des stratégies gagnantes.

Luxe oblige

The Luxury Strategy has established itself as the definitive work that sets the record straight on the essence of a Luxury strategy. It puts an end to the prevailing conceptual and managerial confusion, and explains the fundamental differences between "premium", "fashion" and "luxury" strategies. Based on an analysis of the social functions of luxury, worldwide best practices (beyond the traditional sectors of luxury) and first-hand direct experience, it sets out the constraining and often paradoxical rules for success, such as turning marketing rules upside down. The second, completely revised and updated edition of this classic text explores the diversity of meanings of "luxury" across different markets as well as the impact of social networks and digital developments on the luxury strategy. Written by two world experts on the subject, it provides the first rigorous blueprint for the effective management of luxury brands and companies at the highest level, including human resources and financial management. It rationalizes those business models that have achieved profitability and unveils the original methods that were used to transform small family businesses such as Ferrari, Louis Vuitton, Cartier, Chanel, Armani, Gucci and Ralph Lauren into profitable global brands. The Luxury Strategy will help you to gain a thorough understanding of the unique rules for successful luxury brand management. But more than this, it describes how any organization, from any sector, can learn from luxury and differentiate itself in the long term, even in the business-to-business environment.

The Luxury Strategy - Break the Rules of Marketing to Build Luxury Brands

Véritable livre de référence de stratégie sur le luxe, Luxe oblige en rappelle les fondamentaux et définit ce qu'est réellement une politique de luxe. Il clarifie le concept de luxe, le distinguant en particulier de ceux de mode ou de haut de gamme qui impliquent des stratégies différentes. Business modèle singulier, le luxe commande de respecter des règles contraires à celles du marketing classique.

Luxe oblige puise ses bonnes pratiques dans l'expérience des auteurs et leur analyse de la réussite des marques de luxe les plus profitables. Ils montrent aussi comment une stratégie de luxe peut s'appliquer très efficacement bien au delà du secteur traditionnel du luxe.

Pourquoi cette nouvelle édition ? Entretemps, il y a eu la crise, la Chine, les BRIC, les réseaux sociaux, l'impératif du développement durable... C'est pourquoi cette édition :

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approfondit les anti-lois du marketing qu'une stratégie de luxe doit suivre ;

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montre combien il ne suffit pas de faire du super premium pour être luxe, ou de faire de la mode chère ;

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analyse la problématique du luxe dans les pays à forte croissance : Chine, Russie, Brésil, Inde ;

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montre l'évolution du luxe dans les pays matures, distinguant les pays anglo-saxons et ceux du Sud ;

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pose la question de l'usage raisonné d'Internet et des réseaux sociaux par le luxe, s'il ne veut pas perdre sa spécificité ;

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aborde le défi du développement durable ;

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pose la question de l'émergence des nouvelles marques de luxe ailleurs qu'en Occident.

Riche d'informations très récentes, mondiales, issues des recherches personnelles des deux auteurs, traduit des Etats-Unis à la Chine, Luxe Oblige confirme son statut de livre de référence sur le management du luxe.

Comment répondre aux trois défis prioritaires des grandes marques : le discount, la mondialisation et
l'atonie de la demande dans les pays matures ?
Si les analyses de ces phénomènes se sont multipliées, il manquait des propositions stratégiques fortes pour les marques. Ce tout nouvel ouvrage de Jean-Noël Kapferer, l'expert français des marques et l'une des autorités internationales du sujet, explore en profondeur les chemins de la reconquête. Aujourd'hui, dans tous les secteurs, les grandes marques doivent faire face à une concurrence nouvelle, celle des concurrents à très bas prix, les compagnies dites " low cost " ou les hard discounters, mais aussi des challengers locaux appuyés par des fournisseurs asiatiques leur permettant de pénétrer des marchés jusqu'alors
fermés. Au même moment, on assiste à une baisse de la consommation en volume et en valeur dans les pays dits matures et à un durcissement concomitant de la distribution et de ses propres marques. Pour Jean-Noël Kapferer, les grandes marques n'ont pas assez intégré la vraie nature de cette nouvelle concurrence. Dans trop d'états majors de grandes marques ou d'agences de publicité, on continue à penser et en tous cas à agir comme si le concurrent était encore l'autre grande marque du même secteur. Par ailleurs, la hausse des coûts publicitaires devenant prohibitive, il faut d'autres modes de construction de la marque.

Ce qui va changer les marques

Rumeurs 

Aujourd'hui, la rumeur est partout : dans les médias, sur Internet, dans les couloirs, les conversations. Qu'on l'appelle rumeur, buzz ou encore légende urbaine, elle imprègne tous les secteurs de la vie quotidienne, l'économique, le social, la politique, le show-business, le marketing, le lobbying, la finance... 

Jean-Noël Kapferer analyse en profondeur ses ressorts fondamentaux dans cet ouvrage devenu la référence incontournable sur le sujet et traduit en seize langues. 

Jean-Noël Kapferer 

Professeur à HEC et expert mondial de la communication, il a publié de nombreux ouvrages sur la communication, la persuasion, les marques. 

Édition augmentée d'une postface sur l'impact des rumeurs sur Internet

Rumeurs. Le Plus Vieux Media Du Monde

Véritable livre de référence de stratégie sur le luxe, Luxe oblige en rappelle les fondamentaux et définit ce qu'est réellement une politique de luxe. Il clarifie le concept de luxe, le distinguant en particulier de ceux de mode ou de haut de gamme qui impliquent des stratégies différentes. Business modèle singulier, le luxe commande de respecter des règles contraires à celles du marketing classique. Luxe oblige puise ses bonnes pratiques dans l'expérience des auteurs et leur analyse de la réussite des marques de luxe les plus profitables. Ils montrent aussi comment une stratégie de luxe peut s'appliquer très efficacement bien au delà du secteur traditionnel du luxe. Pourquoi cette nouvelle édition ? Entretemps, il y a eu la crise, la Chine, les BRIC, les réseaux sociaux, l'impératif du développement durable... C'est pourquoi cette édition : - approfondit les anti-lois du marketing qu'une stratégie de luxe doit suivre ; - montre combien il ne suffit pas de faire du super premium pour être luxe, ou de faire de la mode chère ; - analyse la problématique du luxe dans les pays à forte croissance : Chine, Russie, Brésil, Inde ; - montre l'évolution du luxe dans les pays matures, distinguant les pays anglo-saxons et ceux du Sud ; - pose la question de l'usage raisonné d'Internet et des réseaux sociaux par le luxe, s'il ne veut pas perdre sa spécificité ; - aborde le défi du développement durable ; - pose la question de l'émergence des nouvelles marques de luxe ailleurs qu'en Occident. Riche d'informations très récentes, mondiales, issues des recherches personnelles des deux auteurs, traduit des Etats-Unis à la Chine, Luxe Oblige confirme son statut de livre de référence sur le management du luxe.

Ré-inventer les marques, La fin des marques telles que nous les connaissions

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