Le manager commercial

Publié par Dunod, le 07 avril 2010

192 pages

Résumé

Cet ouvrage vise à rendre compte des caractéristiques et spécificités du manager commercial : chef de vente, chef de secteur, chef de produit, responsable des ventes, directeur commercial, Chargé d'affaires, responsable grands comptes, responsable de centre de profit, responsable d'agence.. Il analyse les métiers et fonctions associés au manager commercial, et présente ses différents rôles et compétences, en mettant en avant les traits de personnalité, comportements et attitudes généralement valorisés pour ce type de métiers. Il propose différentes situations de travail. Enfin, sont également présentées les méthodologies (démarche, évaluation, animation, suivi, contrôle) et les approches du pilotage des équipes commerciales (bases de données, réseaux relationnels, tableaux de bord).

Stratégies digitales - Mutations sociétales et pratiques d'innovation

Stratégies et changement

Travailler avec les nouvelles générations Y et Z

Diagnostic stratégique - Compétitivité, performance et création de valeur

Innovations RH et managériales - 70 pratiques innovantes pour passer à l'action

Management interculturel ; stratégie, organisation, performance (7e édition)

Dico du manager

La gestion internationale des ressources humaines (2e édition)

Critiques