Du management panique à l'entreprise du XXIe siècle

Pour les entreprises, la confiance devient le carburant vital de la performance.
La conjonction d'une mondialisation de la concurrence de plus en plus imprévisible qui impose des réactions rapides, de la révolution numérique qui périme à toute allure des secteurs d'activité, métiers et emplois, des nouveaux modes de production de biens et de services qui multiplient les communications horizontales aux dépens des seules relations top-down, tout cela suppose que l'entreprise devienne sans cesse plus agile, s'adapte en temps réel, innove en permanence et passe d'un fonctionnement en silos à un fonctionnement transversal : seule une confiance fortifiée entre ses diverses parties prenantes peut assurer, au plus faible coût, cette indispensable et nouvelle conception de la performance.
Partant de nombreux exemples d'entreprises canadiennes et européennes, les deux auteurs - eux-mêmes issus du monde de l'entreprise - proposent des outils simples pour permettre, d'une part, d'élever le niveau de confiance interpersonnelle entre tous ceux qui participent en interne à la production de la performance et, d'autre part, de rendre l'organisation même de l'entreprise créatrice de confiance vis-à-vis de l'ensemble de ses partenaires.
C'est concret, pratique et nécessaire.

Trusting organizations

Le zero mepris

Le petit management illustré : ce livre se situe aux antipodes des savants essais bourrés de courbes et de théories et des ouvrages répertoriant des études de cas décortiqués au scalpel. StratégiesDepuis quarante ans, Hervé Sérieyx a roulé sa bosse sur tous les fronts de l'économie et de la société. Il a été dirigeant dans un grand groupe (DG adjoint de Lesieur), a tâté du conseil (consultant chez Euréquip), s'est frotté à la politique (délégué interministériel à l'insertion des jeunes) et aux grandes écoles (prof à l'ENA), avant de se consacrer au management en prenant les commandes du groupe Quaternaire Conseil. Ce parcours tout-terrain a donné à cet homme à l'insatiable curiosité une matière inépuisable pour ses nombreux ouvrages. ManagementSi les livres d'Hervé Sérieyx font date, c'est sans doute, en partie, parce que l'auteur a un talent particulier pour la formule lapidaire. Chacun de ses titres fonctionne en effet comme une "accroche" au sens publicitaire du terme. Sérieyx nous propose donc aujourd'hui un ouvrage complet sur ce mode accrocheur, chic et choc, ciselé à l'emporte-pièce. Entreprise et CarrièresLe tout surprendra peut-être les nouveaux lecteurs d'Hervé Sérieyx. Les autres retrouveront, sous une autre forme, des thèses qui ont fait son succès depuis un quart de siècle. L'EntrepriseAu sommaire - Un environnement kaléidoscopique aux interactions imprévisibles. - Des organisations à géométrie variable pour répondre au triple défi de l'incertitude stratégique, de la rigueur de gestion accrue, de la flexibilité et de la rapidité de l'action. - Un management biologique plus que mécanicien, vivant plus que procédural. - Une gestion des personnes recomposée en permanente évolution. - Un aggiornamento du comportement des managers au quotidien. - Des perspectives stimulantes, riches de nouvelles mutations

Ce que je crois

Affirmer la nécessité de la confiance au sein de l'entreprise est important mais ne suffit pas. Ce qui est désormais indispensable c'est de tout faire pour qu'elle se développe durablement. Cet ouvrage vous explique comment enclencher le processus et le faire perdurer. Il vous montre qu'en déterminant un indice de confiance pour chaque service et en instaurant un dialogue sur ce thème il est possible d'accroître le niveau général de confiance au sein de l'entreprise tout entière. S'appuyant sur la réflexion et la pratique d'Hervé Sérieyx et de Jean-Luc Fallou dont la société de conseil a beaucoup travaillé sur la conception d'outils pour accroître la confiance, ce livre traite de tous les points à envisager et permet d'agir réellement sur une variable centrale dans la gestion des entreprises d'aujourd'hui.

La confiance en pratique - Des outils pour agir

Pour les jeunes d'aujourd'hui, le travail et la stabilité de l'âge adulte sont moins des références centrales qu'ils n'ont été pour nous. Comment rendre positive leur rencontre avec une entreprise qui change beaucoup ? Chacune des deux parties doit s'adapter, mais leur environnement aussi, et en particulier " des systèmes éducatifs clos sur eux-mêmes " où il faut avoir échoué dans la voie traditionnelle pour obtenir " la permission d'emprunter la route de la connaissance par le concret ". Etre plus attentifs aux stratégies des jeunes, lancer des ponts entre l'école et l'entreprise, donner à chacun des méthodes pour maîtriser son devenir, rendre notre société plus apprenante... les pistes ne manquent pas. Le Monde Initiatives. " Une réflexion argumentée et tonique " : unanimement salué par la presse en 2002 lors de sa parution, ce livre décode le hiatus entre les jeunes et le monde du travail. Avec ce précieux guide à l'usage notamment des DRH, Hervé Sérieyx poursuit son observation ce l'entreprise à travers celles et ceux qui la constituent. Il publiera avec Jamila Ysati Beurs, Blacks et entreprise fin 2005. Ces livres s'inscrivent dans une problématique plus générale où jeunes, beurs, femmes et seniors ont un rapport particulier à l'entreprise pour des raisons historiques, sociales et comportementales. Hervé Sérieyx a été chef d'entreprise, haut fonctionnaire et professeur d'université.

Jeunes & entreprise

Avant la crise, la confiance entre les acteurs économiques et sociaux était déjà en train de disparaître... Avec la crise, elle a vraiment disparu ! Est-ce si grave ? Oui, affirme Hervé Sérieyx car la confiance est la force vive des sociétés en mutation, il faut donc tout faire pour qu'elle revienne et se développe. Parce que le management du relativement stable a cédé la place à celui du changement continu au sein de nos organisations (entreprises, administrations, syndicats...), il est plus que jamais essentiel de savoir susciter la confiance, de l'entretenir dans les virages permanents de l'action et de la relancer dans les périodes difficiles pour revigorer les déçus du changement. Avec son talent habituel, Hervé Sérieyx met en perspective ce que nous ressentons intuitivement sans parvenir à le formuler. Dans ce livre, il souligne et clarifie les fondamentaux et les points clés à respecter pour que soit retrouvée et maintenue cette indispensable confiance collective au coeur de toute organisation productive, qu'elle soit publique ou privée. C'est un impératif vital : pour sortir de la crise, il faut restaurer la confiance. Cet ouvrage passionnant nous explique comment faire !

Du management panique à l'entreprise du XXIe siècle

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