Prévenir les conflits et accompagner les changements : L'observation sociale au service des entreprises et des administrations

Le bilan social de l'entreprise

La communication interne est une dimension essentielle de la stratégie des organisations. Dans ce livre, les auteurs en abordent à la fois le contenu y compris la responsabilité sociale de l'entreprise et les techniques les plus couramment utilisées, dont les réseaux sociaux d'entreprise, en pleine expansion. Cette 4e édition largement enrichie analyse : - les fondements de la communication interne ; - les enjeux managériaux associés ; - les stratégies et les techniques ; - les outils d'évaluation. Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication, des ressources humaines, de la stratégie, aux managers ainsi qu'aux étudiants des universités et écoles de commerce concernés par les questions de communication interne.

La communication interne - Stratégies et techniques

Comprendre tous les enjeux de la RSE en 2012

La responsabilité sociale (ou sociétale) des entreprises (RSE), c'est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable. La RSE est devenue en 2001 une obligation pour les entreprises cotées. Qu'en est-il en 2012 ? Quel est l'état des lieux de la RSE auprès des entreprises françaises aujourd'hui ? Dans cet ouvrage clair et accessible, les auteurs apportent des réponses à ces questions, à la lumière des tendances et travaux les plus récents.

Le Cercle de l'entreprise, créé en 2006, regroupe des experts de l'entreprise indépendants, professeurs d'université ou de grande école et a pour vocation de travailler sur des problématiques liées à l'entreprise (gouvernance d'entreprise, responsabilité sociale de l'entreprise, nouveaux enjeux du management...). Le Cercle promeut une meilleure connaissance de l'entreprise en expliquant son fonctionnement, ses objectifs et ses contraintes.

La responsabilité sociale des entreprises - Défis, risques et nouvelles pratiques

Les auteurs adoptent une démarche d'audit car les responsables sont habitués à la rigueur et au vocabulaire de cette démarche mais l'ouvrage n'est pas un manuel d'audit, il aborde de façon plus large la problématique de la lutte contre les comportements contraires à l'éthique, notamment la dimension relative à la culture et à l'ambiance de travail dont on connaît l'importance pour que règne un climat éthique dans l'entreprise. La préface de Daniel Lebègue, Président de l'ORSE (Observatoire de la responsabilité sociétale de l'entreprise), de Transparence International France ; de même que la conclusion de Hervé Laine, Président du Cercle d'Ethique des Affaires, témoignent de la bonne réception de cet ouvrage par les milieux économiques et financiers. Cet ouvrage s'adresse : Aux déontologues, aux auditeurs (internes et externes), aux membres des comités d'éthique, aux responsables des risques, aux spécialistes de la lutte anti-fraudes, bref à tous ceux qui ont à connaître, du fait de leur profession, des difficultés que posent les problèmes d'application de principes éthiques dans les organisations. Il s'adresse également aux dirigeants et aux cadres qui connaissent des dilemmes éthiques dans leur prise de décision. Aux étudiants de niveau master qui sont engagés dans des filières telles que la gestion, la GRH, l'audit et qui trouveront dans cet ouvrage une base de connaissance structurée qui n'existe pas ailleurs.

La sûreté éthique - Du concept à l'audit opérationnel

Découvrez La responsabilité sociale des entreprises - Défis, risques et nouvelles pratiques, le livre de Jacques Igalens. La responsabilité sociale (ou sociétale) des entreprises (RSE),  c'est la contribution des entreprises aux enjeux du  développement durable. La RSE est devenue en 2001 une  obligation pour les entreprises cotées. Qu'en est-il en 2012 ? 
Quel est l'état des lieux de la RSE auprès des entreprises  françaises aujourd'hui ? Dans cet ouvrage clair et accessible,  les auteurs apportent des réponses à ces questions, à la lumière  des tendances et travaux les plus récents.

La responsabilité sociale des entreprises ; défis, risques et nouvelles pratiques

la communication interne est au coeur des préoccupations managériales de l'entreprise et constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations.
 dans cet ouvrage, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie éprouvée pour se doter d'une communication interne optimale.  ils expliquent : les nécessités de mettre en place une communication interne (projet d'entreprise, responsabilité sociale, partage de l'information, etc. ).  la manière de mettre en oeuvre une véritable stratégie de communication interne (mix et plan de communication, ciblage et segmentation).
 les techniques de communication interne (orale, directe ou médiatique) ainsi que les outils de mesure de sa performance (mesure d'impact, d'image, de comportement, etc. ).  cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication et des ressources humaines.  il intéressera également les étudiants en communication (masters et écoles supérieures de commerce).

La communication interne

L'audit des ressources humaines est un jugement porté sur la qualité des ressources humaines d'une organisation.

Au niveau collectif, l'audit du climat social est illustré d'un cas pratique qui présente à la fois les outils de l'audit et leur articulation lors de la conduite de la mission.

L'audit des performances individuelles propose des critères de qualité pour des outils de gestion tels que l'entretien annuel. Ainsi le spécialiste de l'audit et le manager peuvent s'en inspirer pour accroître l'efficacité des pratiques d'évaluation.

Enfin l'audit des potentiels a été considérablement enrichi pour cette seconde édition.

Cet ouvrage s'adresse à tous les responsables des différents types d'organisation dans les entreprises, ainsi qu'aux étudiants en gestion.

Prévenir les conflits et accompagner les changements : L'observation sociale au service des entreprises et des administrations

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