Jason Fried
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Conclusion: si vous ne pouvez pas épargner un peu de temps pour donner à vos employés la possibilité de vous épater, vous n'en tirerez jamais le meilleur.
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Les personnes qui tirent régulièrement des jours de 16 heures sont épuisées. Ils sont tout simplement trop fatigués pour remarquer que leur travail a souffert à cause de cela.
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Non est plus facile à faire. Oui est plus facile à dire.
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Dire que l'épicerie est un idiot serait un euphémisme majeur.
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Beaucoup de choses que nous faisons à Basecamp seraient considérées comme inhabituelles dans la plupart des entreprises: payer pour les passe-temps des employés, permettant à notre équipe de travailler de n'importe où, voire la facture pour les fruits et légumes frais dans les maisons de nos membres du personnel.
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Parfois, vous avez de la chance et les choses sont aussi faciles que vous l'aviez imaginé, mais c'est rarement le cas.
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Avant de rejeter le travail d'un débutant, rappelez-vous à quel point vous avez sucé lorsque vous avez commencé. Vous avez probablement sucé pire, en fait.
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Être un vendeur vous prépare à à peu près tout dans les affaires: comment écouter, sympathiser et persuader; quand reculer et quand intervenir; Et, bien sûr, comment fermer.
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Si vous pouviez goûter des mots, la plupart des sites Web d'entreprise, des brochures et des matériaux de vente vous rappelleraient des gâteaux de riz périmés et détrempés: presque sans calories, dépourvus de nutrition et complètement insatisfaisant.
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Le risque de compter sur une poignée de clients n'est pas seulement financier. Votre produit est également en danger lorsque vous êtes à la merci de quelques gros dépensiers. Lorsque un client vous paie beaucoup plus que les autres, votre produit finit inévitablement par répondre principalement aux besoins spécifiques de ce client.
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Étant donné que votre entreprise est le produit qui fabrique tous vos autres produits, ce devrait être le meilleur produit de tous. Lorsque vous commencez à penser à votre entreprise de cette façon, vous l'évaluez différemment. Vous posez différentes questions à ce sujet. Vous envisagez de l'améliorer constamment, plutôt que d'accepter simplement ce qu'il est devenu.
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Je pense que l'histoire est importante dans chaque entreprise. Pourquoi existez-vous, pourquoi êtes-vous ici, pourquoi votre produit est-il différent, pourquoi devrais-je faire attention, pourquoi devrais-je m'en soucier?
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Les statistiques me conduisent rarement. Les sentiments, l'intuition et l'instinct intestinal font.
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Lorsque vous écrivez comme tout le monde et que vous ressemblez à tout le monde et agissez comme tout le monde, vous dites: «Nos produits sont comme tout le monde aussi.
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Nous obtenons également des milliers de suggestions. La réponse par défaut est toujours non.
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Je suis généralement opposé à des risques, et la plupart des grands entrepreneurs que je connaisse sont aussi.
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Le succès ne consiste pas à être le plus grand. Il s'agit de laisser la bonne taille vous trouver.
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Le risque de compter sur une poignée de clients n'est pas seulement financier. Votre produit est également en danger lorsque vous êtes à la merci de quelques gros dépensiers. Lorsque un client vous paie beaucoup plus que les autres, votre produit finit inévitablement par répondre principalement aux besoins spécifiques de ce client.
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Si travailler à distance est une si bonne idée, pourquoi tout le monde ne le fait-il pas? Je pense que c'est parce que nous avons été élevés sur l'idée que le travail se produit de 9 à 5, dans les bureaux et les cabines. Il n'est pas étonnant que la plupart de ceux qui sont employés à l'intérieur de ce modèle n'en ont pas envisagé d'autres options, ni ne résistent à l'idée que cela pourrait être différent. Mais ça peut.
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Les deux seules personnes qui peuvent vous donner de véritables commentaires sur votre produit sont des personnes qui viennent de l'acheter et des personnes qui viennent d'annuler.
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Chaque fois que vous avez besoin de quelque chose de quelqu'un d'autre avant de pouvoir avancer, c'est une dépendance. Nous pensons que les dépendances ralentissent les gens. Nous voulons que les gens soient plus indépendants, car cela les fera avancer.
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Les clients n'achètent pas seulement un produit - ils changent d'autre chose. Et les clients ne laissent pas seulement un produit - ils passent à autre chose
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Vendre aux petites entreprises et vendre aux entreprises adoptent deux approches très différentes avec deux types de personnes très différentes.
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Lorsque le temps, l'argent et les résultats sont en jeu, il est facile pour la tension de construire.
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Lorsque vous passez du temps avec des clients potentiels, vous entendez parler de leurs difficultés de première main. Vous voyez leurs yeux s'allumer avec excitation ou assombrir de confusion. Vous apprenez des choses que vous ne trouveriez jamais dans une enquête, une base de données ou un questionnaire. Vous apprenez pourquoi les gens achètent.
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J'ai rencontré de nombreuses entreprises qui inventent des postes pour les gens formidables juste pour qu'ils ne s'enfuient pas. Mais embaucher des gens lorsque vous n'avez pas de vrai travail pour eux est insultant et blessé pour vous.
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Très, très peu de gens ont en fait de longues périodes de temps ininterrompu dans un bureau.
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Presque chaque patron l'a dit. Et à peu près tous les employés l'ont entendu. Pourtant, c'est l'une des lignes les plus insignifiantes jamais parlées au bureau: «Ma porte est toujours ouverte».
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Presque chaque patron l'a dit. Et à peu près tous les employés l'ont entendu. Pourtant, c'est l'une des lignes les plus insignifiantes jamais parlées au bureau: «Ma porte est toujours ouverte».
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C'est simple jusqu'à ce que vous vous compliquiez.