Blaise Pascal
@blaisePascal
Les mots aimables ne coûtent pas beaucoup. Pourtant ils accomplissent beaucoup.
Inspirer le service à la clientèle
99 citations en cours de vérification
Citations de la collection inspirer le service à la clientèle
Benjamin Franklin
@benjaminFranklin
Bien fait est mieux que bien dit.
Abigail Adams
@abigailAdams
Si nous ne nous présentons pas au service de l'humanité, qui devons-nous servir?
Dale Carnegie
@daleCarnegie
Vous pouvez vous faire plus d'amis dans deux mois en vous intéressant à d'autres personnes que dans deux ans en essayant d'intéresser d'autres personnes à vous.
George S. Patton
@georgeSPatton
Faites toujours plus que ce que l'on vous demande.
Ernest Hemingway
@ernestHemingway
J'aime écouter. J'ai beaucoup appris en écoutant attentivement. La plupart des gens n'écoutent jamais.
James Cash Penney
@jamesCashPenney
Chaque grande entreprise est construite sur l'amitié.
Bill Gates
@billGates
Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source d'apprentissage.
Jeff Bezos
@jeffBezos
Nous considérons nos clients comme des invités à une fête, et nous sommes les hôtes. C'est notre travail tous les jours de rendre chaque aspect important de l'expérience client un peu mieux.
Eleanor Roosevelt
@eleanorRoosevelt
Il n'est pas juste de demander aux autres ce que vous n'êtes pas disposé à faire vous-même.
Booker T. Washington
@bookerTWashington
Si vous voulez vous élever, soulevez quelqu'un d'autre.
Albert Einstein
@albertEinstein
Efforcez de ne pas être un succès, mais plutôt d'être utile.
Steve Jobs
@steveJobs
Innovation distingue entre un leader et un suiveur.
Zig Ziglar
@zigZiglar
Les statistiques suggèrent que lorsque les clients se plaignent, les propriétaires d'entreprise et les gestionnaires devraient s'en enthousiasmer. Le client se plaignant représente une énorme opportunité pour plus d'affaires.
Kevin StitTz
@kevinStittz
Sachez ce que vos clients veulent le plus et ce que votre entreprise fait le mieux. Concentrez-vous sur l'endroit où ces deux-là se rencontrent.
Mahatma Gandhi
@mahatmaGandhi
La meilleure façon de vous retrouver est de vous perdre au service des autres.
Ben Cohen
@benCohen
Il y a un aspect spirituel dans nos vies - lorsque nous donnons, nous recevons - quand une entreprise fait quelque chose de bien pour quelqu'un, que quelqu'un se sent bien à son sujet!
Ben Cohen
@benCohen
Il y a un aspect spirituel dans nos vies - lorsque nous donnons, nous recevons - quand une entreprise fait quelque chose de bien pour quelqu'un, que quelqu'un se sent bien à son sujet!
Gary Comer
@garyComer
Inquiétez-vous d'être meilleur; Bigger prendra soin de lui-même
Henry Ford
@henryFord
Se réunir est un début; Garder ensemble est un progrès; Travailler ensemble est le succès.
Zig Ziglar
@zigZiglar
Le client se plaignant représente une énorme opportunité pour plus d'affaires.
Theodore Roosevelt
@theodoreRoosevelt
Personne ne se soucie de ce que vous savez, jusqu'à ce qu'ils sachent combien vous vous souciez.
Bill Davidow
@billDavidow
Plus vous attendez, plus il est difficile de fournir un service client exceptionnel.
Bill Gates
@billGates
Chaque jour disait: «Comment pouvons-nous satisfaire ce client? Comment pouvons-nous aller de l'avant dans l'innovation en faisant cela, car si nous ne le faisons pas, quelqu'un d'autre le fera.
Sam Walton
@samWalton
Il n'y a qu'un seul boss. Le consommateur.
Mère Teresa
@mereTeresa
Les mots aimables peuvent être courts et faciles à parler, mais leurs échos sont vraiment infinis.
Jan Carlzon
@janCarlzon
Si vous ne servez pas le client, votre travail consiste à servir quelqu'un qui l'est.
Walt Disney
@waltDisney
Faites ce que vous faites si bien qu'ils voudront le revoir et amener leurs amis.
Chip R. Bell
@chipRBell
Les clients fidèles, ils ne reviennent pas seulement, ils ne vous recommandent pas simplement, ils insistent pour que leurs amis fassent affaire avec vous.
Dale Carnegie
@daleCarnegie
Traiter avec les gens est probablement le plus gros problème auquel vous êtes confronté, surtout si vous êtes en affaires. Oui, et cela est également vrai si vous êtes femme au foyer, architecte ou ingénieur.
